Návrh marketingové komunikace sportovního zařízení

Pavlína Chytrá

Diplomová práce

Marketing Communication Design of Sport Centre

Anotace:

Diplomová práce je napsána na téma, které se týká návrhu marketingové komunikace sportovního zařízení. Cílem mé diplomové práce bylo zjistit, zda si zákazníci všímají marketingové komunikace ze strany sportovního zařízení a co by uvítali ze strany sportovního zařízení. Na základě zjištěných údajů poté zpracovat návrhy a doporučení pro sportovní zařízení. Tyto návrhy a doporučení jsou navrženy tak, aby vedly k lepší marketingové komunikaci ze strany sportovního zařízení ke svým zákazníkům. Na začátku své práce jsem charakterizovala sportovní zařízení Jafa squash, jeho makroprostředí a konkrétní trhy. V teoretické části jsem se zabývala marketingovou komunikací. V praktické části jsem se zabývala marketingovým výzkumem, který byl důležitý k tomu, abych zjistila potřebná data. Ke svému výzkumu jsem vytvořila dva písemné dotazníky, které byly určeny respondentům. Dosažené výsledky jsem zpracovala, provedla analýzu výsledků. Na základě dosažených výsledků jsem stanovila několik návrhů a doporučení, které by mohly zlepšit dosavadní marketingovou komunikaci a zároveň byly reálné a dosažitelné.

Abstract:

Diploma work is written on the topic, concerning the proposed sports marketing communications equipment. The aim of my diploma work was to determine whether customers pay attention to marketing communications from the sports facilities and what would be welcomed by sports equipment. Based on the data when preparing proposals and recommendations for sports facilities. These proposals and recommendations are designed to lead to better marketing communications from sports facilities to its customers. At the beginning I was characterized by Jafa squash sports facilities, its macro and specific markets. In the theoretical part is engaged in marketing communications. In the practical part is engaged in marketing research, which was important for me to find the necessary data. To my research, I created two written questionnaires, which were intended respondents. The results obtained were tested, analyzed the results. Based on the results I set out some suggestions and recommendations that could improve existing marketing communication while remaining realistic and achievable.

Klíčová slova

Základní formy komunikace, marketingová komunikace, marketingový komunikační proces, cíle marketingové komunikace, marketingový komunikační mix, moderní trendy v komunikaci, marketingový výzkum, reklama, podpora prodeje, přímý marketing, osobní prodej, public relations

Keywords

Basic forms of communication, Marketing communication, Marketing communication process, The objectives of marketing communication, Marketing communication mix, Modern trends in communication, Marketing research, Advertising, Sales promotion, Direct marketing, Personal selling, Public relations

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 30. 5. 2012
• Vedoucí: Tereza Navrátilová
• Oponent: Petr Prešnajder

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing a obchod