Zavedení systému řízení jakosti v podniku

Bc. Dana Kochová

Master's thesis

The implementation of a quality management system in the company

Abstract:

Cílem diplomové práce na téma "Zavedení systému řízení jakosti v podniku" je navrhnout a doporučit postup zavedení systému managementu jakosti, podle norem řady ČSN EN ISO 9001, v občanském sdružení Fokus, konkrétně v chráněné dílně uvedeného sdružení. První část práce je zaměřena na teoretická východiska zavedení systému managementu jakosti dle normy ISO 9001. Je uveden vývoj řízení systému managementu kvality a postup certifikace. V analytické části je představené občanské sdružení Fokus a chráněná dílna sídlící ve společnosti ŠKODA AUTO a.s. Práce porovnává současný stav systému managementu jakosti s normou. Závěr diplomové práce je věnován posouzení stavu připravenosti na zavedení systému managementu jakosti, definování politiky kvality a v rámci tohoto postupu je připojeno i ekonomické zhodnocení a náklady na certifikaci podle ISO 9001, které byly zjištěny průzkumem cen u několika certifikačních společností.

Abstract:

The aim of the thesis named "The implementation of a quality management system in the company", is suggesting and recommending the procedure for the implementation of the quality management system according to the standards ISO 9001 at a civic association Fokus, actually at a sheltered workshop in this association. The first part of this thesis focuses on the theoretical background of the quality management system implementation according to the standard ISO 9001. There is mentioned the quality management system evolution and a certification procedure there. The analytical part presents the civic association Fokus and its sheltered workshop seated at ŠKODA AUTO a.s. The thesis compares the current state of quality management system with standard. The final section is dedicated to assessing the state of readiness to implement the quality management system, defining the quality policy and within the bounds of this process there is added an economic evaluation and certification costs on the basis of ISO 9001. The costs were found out by the research in prices of several certification companies.

Keywords

Systém managementu jakosti, řízení jakosti, ISO 9001, kvalita, proces, certifikace.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 3. 5. 2015

Accessible from:: 3. 5. 2015

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Lukáš Turčok, Ph.D.

Technical University of Liberec

Faculty of Economics

Master programme / field:
Economics and Management / Business Administration