Využití Requirements Managementu při automatizaci retenčního procesu s využitím CRM systému Siebel – Bc. Pavel Novák
Bc. Pavel Novák
Diplomová práce
Využití Requirements Managementu při automatizaci retenčního procesu s využitím CRM systému Siebel
Using Requirements Management to automate retention process with the use of CRM system
Anotace:
Novák, P. Využití Requirements Managementu při automatizaci retenčního procesu s využitím CRM systému. Diplomová práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2016.Práce je zaměřena na řízení požadavků a procesní modelování. Procesy jsou na-modelovány pomocí UML 2.5 a notace BPMN 2.0 s využitím CASE nástroje Enter-prise Architect a nástroje Bizagi Process Modeler. Navržený proces je automatizo-ván a integrován …víceAbstract:
Novák, P. Using Requirements Management to automate retention process with the use of CRM system. Diploma thesis. Brno: Mendel University in Brno, 2016.This thesis focuses on Requirements Management and process modeling. The processes are modeled using UML 2.5 and BPMN 2.0 notation using Enterprise Architect CASE tool and Bizagi Process Modeler. Designed process is automated and integrated into the …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 5. 2016
Obhajoba závěrečné práce
- Vedoucí: doc. Ing. Ivana Rábová, Ph.D.
Citační záznam
Citace dle ISO 690:
NOVÁK, Pavel. \textit{Využití Requirements Managementu při automatizaci retenčního procesu s~využitím CRM systému Siebel}. Online. Diplomová práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, Provozně ekonomická fakulta. 2016. Dostupné z: https://theses.cz/id/2lsl08/.
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Mendelova univerzita v Brně, Provozně ekonomická fakultaMendelova univerzita v Brně
Provozně ekonomická fakultaMagisterský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Ekonomická informatika
Práce na příbuzné téma
-
Aplikace a automatizace business procesů pro management kontraktů
Petr Jedlička -
Automatizace user management procesů na zabezpečeném Hadoop clusteru
Jan Kodet -
Návrh automatizace výrobního procesu v praxi
Sergej Tutin -
Automatizace výrobního procesu ve ŠKODA AUTO a.s.
Lukáš Václavík -
Review fáze change management procesu a její možnosti automatizace ve společnosti DHL
Tomáš Mach -
Štíhlý management a automatizace logistiky
Slavomír Holub -
Návrh automatizace procesu pomocí Microsoft Power platformy v prostředí finančního auditu s využitím AI
Christián Heffner -
Robotická automatizace procesu
Michaela Jíšová
Název
Vložil
Vloženo
Práva