Procurement KPIs analysis

Klára Flisníková

Diplomová práce

Anotace:

Práce si klade za cíl analýzu a následné vyvození klíčových indikátoru výkonnosti v prostředí oddělení Procurement ve společnosti provozující plynovou přepravní soupravu v České republice. V úvodní části práce jsou shrnuty teoretické principy týkající se jak procesů nákupu, tak teorií měření výkonnosti. Kombinací těchto dvou základních bází byl vytvořen teoretický koncept Balanced Scorecard pro Procurement a současně postup vyvození indikátorů výkonnosti. V praktické části byly analyzovány již konkrétní procesy v oddělení, byly provedeny analýzy okolí a ze zjištěných dat byla sestavena matice SWOT analýzy. Následně byly využity poznatky z teoretické části a bylo postupováno dle předem definovaného procesu k určení klíčových indikátorů výkonnosti. V závěru byly shrnuty výstupy práce, navržené klíčové indikátory výkonnosti a byly uvedeny doporučení k implementaci indikátorů do procesu.

Abstract:

The work aims to analyze and deduce subsequent key performance indicators in the Procurement department of the gas transmission company operating in the Czech Republic. In the first part are summarized the theoretical principles concerning procurement processes and performance measurement theories. By combining these two theoretical scopes was created a concept of Balanced Scorecard for Procurement and simultaneously was drawn a process for derivation of the key performance indicators. In the practical part were analyzed current processes in the procurement department and simultaneously were performed external and internal analyses and from the ascertained data was formed the SWOT matrix. Subsequently, the findings from the theoretical part were used and was proceeded accordingly to the pre-defined process in order to identify key performance indicators. In the conclusions were summarized the outputs of the work, the proposed key performance indicators and recommendations were given for successful implementation of the indicators into the process.

Klíčová slova

Balanced Scorecard, Procurement, KPI

Keywords

Balanced Scorecard, Procurement, KPI

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 11. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 2. 2014
• Vedoucí: Ondřej Matyáš
• Oponent: Jaroslav Wagner

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / International Business - Central European Business Realities