Sociální kapitál podnikového prostředí jako významný lidský zdroj při naplnění vize a strategie podniku

Bc. Alena Přibylová

Master's thesis

Abstract:

Všechno mezi pozorovatelným vstupem, uplatňovanými politikami a postupy v řízení lidských zdrojů, a měřeným výstupem označují Armstrong, Taylor (2015) za výkon organizace. Téma sociálního kapitálu bylo zkoumáno v prostředí podniku, kde jako složka lidského kapitálu může být investicí rozvíjen, svojí jedinečností může být zdrojem konkurenceschopnosti podniku a tím může podstatným způsobem přispět k naplnění strategie a vize podniku. Empirický výzkum byl veden převážně kvalitativními metodami. V reálném prostředí podniku byl rámec konceptu sociálního kapitálu metodou analýzy rozložen na oblast výběru zaměstnanců, knowledge management a sociální kapitál jako klíčová součást dobrého jména a image firmy. Výběr zaměstnanců byl popsán komparací skupin trhu práce a požadavků podniku na charakteristiku zaměstnance. Kvalitativní metodou Likertovy škály byla zkoumána spokojenost zaměstnanců podniku. Knowledge management metodou analogie předložil důkazy o růstu nehmotné znalostní zásoby investicemi, proto efektivita investic vyžaduje náležitosti rozhodování o investičním projektu. Metoda sekundárního zpracování obsahu dokumentů byla využita pro vysvětlení procesu transformace tacitních znalostí pracovníků na explicitní znalosti podniku, a jejich ukotvení do organizační složky intelektuálního kapitálu podniku. V oblasti externalit a CSR byla použita metoda Top Down, v oblasti vnitropodnikové komunikace přístupem Bottom Up. Na základě syntézy výzkumem získaných poznatků byla jako nejefektivnější nástroj řízení sociálního kapitálu v podniku aplikována metoda sociální inovace. Byla prokázána její účinnost a schopnost řešit socioekonomické jevy na úrovni jedince, podniku a regionu, přičemž dlouhodobý efekt přijatých opatření reflektuje změny celospolečenského a globálního významu jako je iniciativa Green Deal. Přínosem empirického výzkumu je naplnění výzkumné otázky, že podniky a organizace vnímají vzestup fenoménu sociálního kapitálu jako příležitost a zdroj konkurenční výhody, a přijímají taková opatření, která je připraví na nejistoty v budoucnosti. Přínos práce reflektuje společenskou poptávku po redesignu lidského kapitálu v podniku v souvislosti s inovacemi, se změnami vlastnických struktur, se změnami velikosti a fáze životního cyklu podniku. V kontextu výzev 21. století bude tato diplomová práce vhodnou metodickou pomůckou HR managementu podniku.

Abstract:

Everything between observable input, applied policies and procedures in human resource management, and measured output is described by Armstrong, Taylor (2015) as the performance of the organization. The topic of social capital was researched in the business environment, where as a component of human capital be an investment develops, its uniqueness can be a source of business competitiveness and thus can significantly contribute to the fulfillment of the company's strategy and appearance. Empirical research was conducted mainly by qualitative methods. In the real environment of the company, the framework of the concept of social capital was an analysis method divided into the area of employee selection, knowledge management and social capital as a key part of the company's reputation and image. The selection of employees was described by a comparison of labor market groups and the company's requirements for employee characteristics. The satisfaction of the company's employees was examined using the qualitative method of the Likert scale. The knowledge management method by analogy presented evidence of the growth of the intangible knowledge stock through investments, therefore the efficiency of investments requires the essentials of deciding on an investment project. The method of secondary processing of document content was used to explain the process of transformation of tacit knowledge of employees into explicit knowledge of the company, and their anchoring in the organizational component of the company's intellectual capital. The Top Down method was used in the area of externalities and CSR, and the Bottom Up approach in the area of intra-company communication. Based on the synthesis of knowledge gained through research, the method of social innovation was applied as the most effective tool for social capital management in the company. Its effectiveness and ability to address socio-economic phenomena at the individual, enterprise and regional levels has been demonstrated, with the long-term effect of the measures taken reflecting changes of societal and global significance, such as the Green Deal initiative. The benefit of empirical research is the fulfillment of the research question that companies and organizations perceive the rise of the phenomenon of social capital as an opportunity and a source of competitive advantage, and take such measures that prepare them for uncertainties in the future. The contribution of the work reflects the social demand for redesign of human capital in the company in connection with innovations, changes in ownership structures, changes in the size and phase of the company's life cycle. In the context of the challenges of the 21st century, this thesis will be a suitable methodological guide to HR management.

Keywords

Sociální kapitál, lidský kapitál, intelektuální kapitál, investice, sociální inovace, vize a strategie podniku, Social capital, human capital, intellectual capital, investment, social innovation, company vision and strategy

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 12. 2021

Thesis defence

• Date of defence: 20. 1. 2022
• Supervisor: Ing. Radka Vaníčková, Ph.D.
• Reader: Ing. Marcela Juraszková

Institute of Technology and Business in České Budějovice

Master programme / field:
Business Economy / Business Economy