Vliv stresu na pracovní výkon zaměstnanců

Vendula Míčková

Bakalářská práce

The impact of stress on employees work performance

Anotace:

Tématem bakalářské práce je stres management a jeho dopad na výkon zaměstnanců v konkrétní společnosti. Teoretická část práce se zaměřuje na definici klíčových pojmů spojených se stresem, jeho příčinami a následky, a také na metody řešení stresu a jeho vliv na pracovní výkon. V empirické části práce jsou prezentovány výsledky kvantitativního dotazníkového šetření, které je doplněno informacemi získanými prostřednictvím kvalitativního šetření ve formě focus group. Data z obou výzkumů jsou dále podložena informacemi z interních zdrojů společnosti. Klíčovým zjištěním je, že největším stresovým faktorem je objem práce, přestože zaměstnanci projevují vysokou spokojenost. Zároveň je zjištěno, že stres má silný vliv na výkon zaměstnanců. Jako hlavní doporučení pro společnost je navržena změna podpory duševního zdraví a úprava interních procesů. Dále je doporučeno, aby zaměstnavatel více zaměřil svou pozornost na tuto problematiku, což by mohlo vést k vytvoření zdravějšího pracovního prostředí.

Abstract:

The bachelor thesis focuses on stress management and its impact on employee performance within a specific company. The theoretical part of the thesis defines key terms related to stress, its causes and consequences, as well as methods for stress resolution and its influence on work performance. In the empirical section of the thesis, the results of a quantitative questionnaire survey are presented, supplemented by information obtained through qualitative research in the form of focus groups. Data from both studies are further supported by information from internal company sources. A key finding is that the greatest stress factor is workload, despite employees expressing high satisfaction. It is also found that stress strongly influences employee performance. As the main recommendation for the company, a change in mental health support and adjustment of internal processes is proposed. Furthermore, it is recommended for the employer to pay more attention to this issue, which could lead to the creation of a healthier work environment.

Klíčová slova

stres v pracovním prostředí, stres, stress management, výkon, duševní zdraví

Keywords

stress, stress management, performance, mental health, workplace stress

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 5. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 6. 2024
• Vedoucí: Veronika Motlová
• Oponent: Marcela Palíšková

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program:
Podniková ekonomika a management