Limbické typy , vliv pohlaví a věku zákazníka na rozdíly v preferencích

Ing. Sandra Holubová

Bakalářská práce

Limbic types, the influence of gender and age of the customer on the differences in preferences

Anotace:

Neuromarketing je téma, o kterém se bude mluvit ještě po několik dalších desítek let. Stojíme u jeho zrodu a počátek je to velmi slibný. V současné době se polemizuje, jestli se dá vyhnout obrovskému propadu zaváděných výrobků nebo jestli se dá předpovědět jejich úspěch. Vždyť nakouknout do lidského mozku je velké lákadlo, nejen pro obchodníky. Během tvorby mé bakalářské práce jsem čerpala především ze zahraničních zdrojů, z německých studií výzkumného týmu Gruppe Nymphenburg. Nejprve stručně popisuji rozdíly v klasickém myšlení ve výzkumu mozku a v novém myšlení. Další pozornost jsem věnovala limbickému® systému a jeho kritikům. Kritika se týká především etického hlediska. Následuje rozdělení „Big3“a jejich submodelů, kdy nám pouhým dělením vyjde linie rozdílných zákaznických typů - limbických®. Další kapitolu věnuji pohlaví a věku. Jak nás, spotřebitele, ovlivňuje přibývající věk a jaké jsou rozdíly mezi mužem a ženou. Hormony a neurotransmitery v tom hrají zásadní roli. V aplikační části spolupracuji se společností T-Mobile CZ, a.s., kdy na jedné službě aplikuji rozdělení do „ Velké trojky“ a zařazení dle věku a pohlaví a ověřím si formulované hypotézy.

Abstract:

Neuromarketing is the topic, that will be spoken for another tens years. We are standing at its birth and we have to say its beginning is realy perspektive. In these days we polemize if we can remain away of the dead failure of good or if we can predict its success. To be sure, peep in the human brain is a big attraction not only for businessman. For my bachelor work I used mainly foreign literary sources, the German studies of Gruppe Nymhenburg research team. At the beginning of my work I briefly describe the differences between classical thinking in the research and the way of new thinking. Then I aimed on the Limbic® system and its critics. The main critique is related to the ethic aspect. Another part is addressed to „Big 3“ division and its submodels, where we just by the dividing get the line of different customers types - the limbic® types. Next chapter is aimed on the sex and age. How are we-customers- influenced by the increasing age and what are the differences between man and woman customers . The main role there play hormones and neurotransmiters. In the practical part of my work I cooperate with T-Mobile CZ, a.s. company, where I aplicate the „Big3“ with division of age and sex together on one company service so that I could verify my hypothesis.

Klíčová slova

Limbický® systém, limbické typy, marketingový výzkum, neuromarketing, pohlaví, segmentace, věk. Limbic® system, limbic® types, marketing research, gender, the market segmentation, age.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 4. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 6. 2010
• Vedoucí: PhDr. Jaroslav Jančík
• Oponent: Ing. Vilém Kunz, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace