Hodnocení Dobrovolnického programu v Nemocnici České Budějovice, a. s.

Lenka MALÁ

Bachelor's thesis

Evaluation of the Volunteer Program in the Hospital Ceské Budejovice Ltd

Abstract:

Dobrovolnictví ve zdravotnictví se v České republice začalo postupně, ale systematicky objevovat od roku 2000. Především v oblasti zdravotnictví by mělo mít svou nezastupitelnou roli a sloužit ke zpříjemnění pobytu pacienta při hospitalizaci. Téma týkající se dobrovolnictví mne oslovilo jak z pohledu mé profese zdravotní sestry, tak i ve snaze získat znalosti z této oblasti. Do budoucna by bylo mým přáním pokusit se přivést dobrovolníky do našeho domova pro seniory, kde pracuji. Teoretická část se věnuje definování základních pojmů dobrovolnictví a dobrovolník. Pozornost je zaměřena i na typy dobrovolnictví, vývoj a rozvoj dobrovolnictví ve zdravotnictví. Popsán je i program Dobrovolníci v nemocnici, jeho jednotlivé etapy realizace, účastníci, základní struktura řízení a vzájemné vztahy mezi jednotlivými účastníky. S ohledem na zaměření práce je představen Dobrovolnický program v Nemocnici České Budějovice, a. s. V neposlední řadě věnuji pozornost motivaci, prosociálnímu chování a altruismu. Praktická část je realizována kvalitativním výzkumem, technikou polořízeného rozhovoru. Výzkumu se účastnilo šest komunikačních partnerek. Výsledky šetření byly zpracovány metodou vytváření tzv. trsů. Z výsledků výzkumu vyplynulo, že komunikační partnerky vidí přínos v takto konané dobrovolnické činnosti nejen pro svou osobu, ale i pro pacienty a personál nemocnice. Jako motivaci vedoucí k této dobrovolnické činnosti uvádí především získání nových zkušeností. V praxi je možné výsledky práce využít jako zpětnou vazbu pro Dobrovolnický program v Nemocnici České Budějovice, a. s.

Abstract:

Volunteering in the Czech Republic Heath Service has started to appear gradually but systematically since 2000. In the Health Service area mainly, volunteering should have its irreplaceable role and it should be in service of making patient's stay in hospital more pleasant. The subject of volunteering has taken my interest not only because of my job, as a registered nurse, but even more, it was my aim to gain more knowledge in this matter. As a future goal, I would like to make an attempt to bring volunteers to Elderly People Home where I am currently employed. The theoretical part deals with the definition of basic terms as volunteering and volunteer. The attention is given to the types of volunteering, development and progress of volunteering in Health Service. Volunteer's program in hospital is also described i.e. its particular stages, realisation, participants, basic structure of management and reciprocal relationship among individual participants. With respect to the aim of my thesis, Volunteer's programme in Ceske Budejovice Hospital is introduced there. Finally, I also focus on motivation, social behaviour and altruism. The analytical part is realised by quantitative research and by the technique of semistructured controlled interview. Six participants took part in it. The results of the survey were processed by a specific quantitative method. The results of the research showed that communication partners see the benefit in this type of volunteering not only for themselves but also for patients and hospital staff. As motivation for this volunteer activity they indicate essentially gaining new experiences. The results of this thesis can be used as a feedback for Volunteer's programme in Ceske Budejovice Hospital.

Keywords

dobrovolník, dobrovolnictví, dobrovolnický program, motivace, hodnocení, nemocnice

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 13. 8. 2015

Accessible from:: 13. 8. 2015

Thesis defence

• Supervisor: PhDr. Lenka Maťhová

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Studies

Bachelor programme / field:
Rehabilitation / Rehabilitation-Psychosocial Care for Handicapped Children, Adults and Seniors