Eliška Nedvědová

Bachelor's thesis

Mystery shopping ve vybraných informačních centrech na pomezí Vysočiny a Jihomoravského kraje

Abstract:
Cílem bakalářské práce je kontrola vybraných certifikovaných informačních center, zda plní závazné požadavky, stanovené asociací turistických informačních center, posouzení, v jaké míře plní požadavky doporučené a zhodnocení kvality poskytovaných služeb z hlediska potenciálních zákazníků.
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 9. 12. 2016

Thesis defence

Citation record

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty, autentizovaným studentům ze stejné školy/fakulty

Vysoká škola polytechnická Jihlava

Bachelor programme / field:
Ekonomika a management / Travel/Tourism

Theses on a related topic

  • No theses on a related topic available.