Mystery shopping ve vybraných informačních centrech na pomezí Vysočiny a Jihomoravského kraje – Eliška Nedvědová
Eliška Nedvědová
Bachelor's thesis
Mystery shopping ve vybraných informačních centrech na pomezí Vysočiny a Jihomoravského kraje
Abstract:
Cílem bakalářské práce je kontrola vybraných certifikovaných informačních center, zda plní závazné požadavky, stanovené asociací turistických informačních center, posouzení, v jaké míře plní požadavky doporučené a zhodnocení kvality poskytovaných služeb z hlediska potenciálních zákazníků.
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 9. 12. 2016
Thesis defence
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
NEDVĚDOVÁ, Eliška. \textit{Mystery shopping ve vybraných informačních centrech na pomezí Vysočiny a Jihomoravského kraje}. Online. Bachelor's thesis. Jihlava: College of Polytechnics Jihlava. 2016. Available from: https://theses.cz/id/31ahy1/.
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty, autentizovaným studentům ze stejné školy/fakulty
Vysoká škola polytechnická Jihlava
Bachelor programme / field:
Ekonomika a management / Travel/Tourism
Theses on a related topic
- No theses on a related topic available.