Nákupní preference vybrané skupiny spotřebitelů v kontextu nemoci covid-19

Bc. Hana Karešová

Diplomová práce

Shopping preferences of selected target group during covid-19 pandemic

Anotace:

Hlavní a významnou činností maloobchodu je prodej produktů, které nabízí. Její součástí je v rámci nákupů nutné porozumět svým spotřebitelům, znát jejich potřeby a přání, jelikož většina výrobků stejně jako spotřebitelé podléhají současným vlivům, změnám a trendům. Tématu spotřebitelského chování a nákupních preferencí je věnována tato diplomová práce, jehož výzkum je zaměřen na identifikaci a zhodnocení nákupních preferencí vybrané skupiny spotřebitelů, konkrétně zástupců generace Y, v období onemocnění covid-19 v České republice. Teoretická východiska zpracovávají problematiku obchodu, nákupního chování, charakterizují typologii spotřebitelů významnou pro demografickou segmentaci trhu, rozebírají nákupní rozhodování a definují současné koronavirové onemocnění. Výsledky plynoucí z dotazníkového šetření by měly pomoci maloobchodníkům se snáze orientovat na současném českém trhu a pomocí návrhů a doporučení si tak zlepšit své postavení při prodeji svých produktů.

Abstract:

The main and important activity of retail is sale of the products it offers. As part of the shopping experience, it is necessary to understand its consumers, their needs and wishes, as most products as well as consumers are subject to current influences, changes and trends. This diploma thesis is devoted to the topic of consumer´s behavior and shopping preferences. The research is focused on identification and evaluation of shopping preferences of a selected group of consumers, specifically representatives of generation Y in the period of covid-19 in the Czech republic. Theoretical background focuses on trade itself, shopping behavior, and also provides typology of consumers important for the demographic market segmentation, analyzes purchasing decisions and defines the current coronavirus disease. The results of the questionnaire should help retailers to focus more easily on the current Czech market and thus improve their position in selling their products with the help of proposals and recommendations.

Klíčová slova

maloobchod, nákup, spotřebitel

Keywords

retail, purchase, consumer

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 3. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Miroslava Navrátilová, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Podnikání a administrativa