Umělá inteligence a její využití v marketingové komunikaci

Jakub Červencl

Bachelor's thesis

Artificial intelligence and its use in marketing communication

Abstract:

Práce se zabývá v současné době aktuálním tématem využití umělé inteligence v oblasti marketingové komunikace. Autor se snaží prozkoumat možnosti využití, identifikaci různých metod a nástrojů umělé inteligence, které mohou být využívány v současné době v oblasti propagace a marketingové komunikace. Výzkumná část práce se věnuje představení výsledků polostrukturovaných rozhovorů vedených s pracovníky působícími v oblasti marketingu a porovnání využití třech různých nástrojů umělé inteligence, které autor využil při vlastním experimentu v rámci návrhu zpracování marketingové strategie firmy. Práce usiluje také o identifikaci možného hodnocení přínosnosti a etických aspektů umělé inteligence z pohledu jejích uživatelů, pracovníků na různých pozicích v marketingovém prostředí firem.

Abstract:

The thesis deals with the currently relative topic of the use of artificial intelligence in the field of marketing communication. The author tries to explore the possibilities of use, indentification of various methods and tools of artificial intelligence that can be used in the field of promotion and marketing communication. The research part of the thesis is devoted to presenting the results of semi-structured interviews conducted with employees working in the field of marketing and comparing the use of three different artificial intelligence tools, which the author used in his own experiment to create a marketing strategy of a company. The thesis also seeks to identify the possible evaluation of the usefulness and ethical aspects of artificial intelligence from the perspective of its users, workers in different positions in the marketing environment of companies.

Keywords

Marketingová komunikace, marketing, umělá inteligence, etické aspekty, technologie, digitální prostředí, sociální média, marketing communication, artificial intelligence, ethical aspects, technology, digital enviroment, social media

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 26. 4. 2024

Thesis defence

• Date of defence: 20. 5. 2024
• Supervisor: doc. PhDr. Ján Višňovský, Ph.D.
• Reader: Ing. Pavla Burešová, Ph.D.

AMBIS University

Bachelor programme / field:
Marketing comunication / Marketing comunication