Managment kvality ve firmě PSP pohony a.s.

Petr Šmehlík

Bachelor's thesis

Quality Managment System in the Company PSP pohony a.s.

Abstract:

Cílem této bakalářské práce je na základě rešerše literárních zdrojů a analýzy současného stavu ve společnosti PSP Pohony a.s. navrhnout opatření vedoucí ke snížení výskytu neshodných výrobků ve vybraném podniku. Bakalářská práce je rozdělena na teoretickou, metodickou a praktickou část. Teoretická část pojednává o základních principech managementu kvality a aktuálním stavu v této oblasti. V práci jsou uvedené poznatky \item{\item{ o takových trendech jako KAIZEN, TQM, PDCA, ISO 9001:2015 a dalších. \item{\item{Metodická část popisuje výzkumné metody jako například analýzu, syntézu, metody sběru dat. Jsou zde stanoveny otázky pro polostrukturovaný rozhovor, který byl realizován v podniku. Primární výzkum má kvalitativní charakter. \item{\item{V praktické části je nejprve představena společnost PSP Pohony a.s. a popsány zásady systému řízení kvality v této firmě, které se uplatňují v současné době. Dále se praktická část věnuje oblasti nákladů na neshodné výrobky, rozboru příčin vzniku neshod dle interní dokumentace firmy a porovnávání minulého a současného období. V rámci primárního výzkumu je provedena analýza interní dokumentace a polostrukturovaný rozhovor. Autor stanovuje opatření vedoucí ke snížení výskytů neshodných produktů v procesu výroby. Dále jsou stanoveny náklady na uskutečnění navržených opatření. \item{\item{V závěru praktické části práce jsou vyčísleny očekávané úspory, které lze dosáhnout zavedením navržených opatření. \item{\item{Autor v závěru uvádí shrnutí provedeného výzkumu (primárního a sekundárního) \item{\item{a stanovuje hlavní přínosy práce.

Abstract:

The aim of this bachelor thesis is to propose the actions for the reduction of nonconforming products on the base of a review of literature sources and analysis of the current situation in PSP Pohony a.s. The bachelor thesis is divided into theoretical, methodical and practical part. The theoretical part deals with the basic principles of quality management and the current stadium in this area. The findings about trends like KAIZEN, TQM, PDCA, ISO 9001:2015 and other are specified in the thesis \item{\item{The methodical part describes used research methods e.g. analysis, synthesis, methods of data collection. There are questions for semi-structured interview, which was realized in the company. The primary research has a qualitative character. \item{\item{The practical part, at first, introduces PSP Pohony a.s. and describes the principles of quality management in this company that are applied at the current moment. Furthermore, the practical part deals with the costs of nonconforming products, analysis of causes of nonconformities according to the internal documentation of the company and comparison of the past and the current period. The analysis of internal documentation and semi-structured interview are realized in terms of primary research. Author proposes the actions that will bring the reduction of nonconforming products in the production process. Furthermore, the costs for proposal realization are defined. \item{\item{The savings that can be achieved by proposal implementation are quantified in the conclusion of practical part. \item{\item{Author indicated the summary of realized research (primary and secondary) and specifies the main contribution of thesis in conclusion.

Keywords

Kvalita, management kvality, náklady na kvalitu, neshodné výrobky, metrologie, Kaizen

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 1. 4. 2019

Thesis defence

• Supervisor: Ekaterina CHYTILOVA, Ph.D.
• The Thesis/Dissertation Archive contains the required amount of information.

Moravian Business College Olomouc

Moravian Business College Olomouc

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Company Economics and Management