Aktuální trendy spotřebitelského chování

Jan Mynařík

Diplomová práce

Current Trends in Consumer Behavior

Anotace:

Tato práce se zabívá třemi současnými vybranými trendy spotřebitelského chování - přívalem retro produktů a retro marketingem obecně, změnami chování, které se vztahují k elektronickému tržišti a zpřísňujícími se požadavky zákazníků na bezvadný design produktů i služeb. Každý z těchto trendů je detailně popsán, hledány jsou také hnací síly trendů a způsoby, kterými ovlivňují život spotřebitelů. Tyto znalosti jsou pak využity k určení toho, jak mohou být různé skupiny českých spotřebitelů ovlivněny těmito trendy, což dává podnikům vodítka, jak popsané trendy využít ve vztazích se zákazníky a realizovat díky nim tržby.

Abstract:

This thesis deals with three selected current trends related to consumer behavior -- onslaught of retro products and retro marketing generally, changes in behavior related to electronic marketplace, and stricter demands for flawlessly designed products and services. Each trend is described and attention is given to driving forces of these trends, the ways they can affect consumers' lives and how they can be observed. The knowledge of the trends is then applied to determine how different groups of Czech consumers can be affected by those trends, thus giving businesses hints on how to incorporate the trends in the approach to their customers and monetize on them.

Klíčová slova

český spotřebitel, e-commerce, internetové hospodářství, retro, spotřebitelské chování, elektronické tržiště, internet, oživení značek, nostalgie, marketing, český trh, balení produktů, retro marketing, design

Keywords

Czech consumers, Czech market, design, internet, brand revival, retro marketing, consumer behavior, e-commerce, internet economy, electronic marketplace, nostalgia, retro, marketing, product packaging

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 11. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 9. 2011
• Vedoucí: Oldřich Vávra
• Oponent: Jitka Černá

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management