Kvalita ošetřovatelské péče na očním oddělení Krajské nemocnice T.Bati, a.s. Zlín

Ludmila ŤOPKOVÁ, DiS.

Bakalářská práce

The quality of nursing care at the Ophtalmic department of T. Bata Regional Hospital,Zlin

Anotace:

Svoji bakalářskou práci jsem zaměřila na zjišťování kvality péče na očním oddělení Krajské nemocnice T. Bati ve Zlíně. V teoretické části jsem popsala historii očního oddělení v naší nemocnici, druhy a typy zde poskytované péče a její změny. Dále jsem definovala pojmy ošetřovatelství, kvalita ošetřovatelské péče, nelékařský zdravotnický pracovník a specifikovala roli a kompetence sestry. V praktické části jsem se zaměřila na zjištění spokojenosti péče pacienta na naší ambulanci a lůžkovém oddělení. Také jsem pozorovala přístup sester k pacientovi v rámci jejich ošetřovatelské péče. Zajímala mě jednak oblast edukace pacienta před očním vyšetřením a výkony a dále dodržování bariérové techniky a správnost postupu při aplikaci oční terapie. V rámci své práce jsem provedla analýzu ošetřovatelské dokumentace.

Abstract:

My bachelor thesis is focused on reserch in quality of care at Ophtalmology Department of Regional Hospital of Thomas Bata in Zlín. In theoretical part is described history of Ophtalmology department at our hospital, kinds and types of offered care and its changes. Addionally I´ve defined terms like nursing, quality of nursing care, non-medical medical worker and I´ve specified roles and competences of a nurse. In practical part I´ve concerned on reserch how patients are contended with supplied care at our ambulance and sleeping department. I´ve also observed aproach of nurses to patient in their nursing care. I was interested in area of education of the patient before eye checkup and then keeping of barrier techniques and if the process of application of eye therapy is correct. I´ve made also analysis of nursign documentation.

Klíčová slova

kvalita, kompetence, ošetřovatelství, nelékařský zdravotnický pracovník, role sestry.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 6. 2011

Identifikátor: 20351

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Anna Krátká, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta humanitních studií

Bakalářský studijní program / obor:
Ošetřovatelství / Všeobecná sestra