Projekty ako zdroj know-how organizácie

Tomáš Tóth

Diplomová práce

Projekty jako zdroj know-how vybrané organizace

Anotace:

Cílem práce byla identifikace nejdůležitějších kritických faktorů úspěchu projektu a zjištění současného využití znalostního managementu ve společnosti XY. V práci byly využity sekundární i primární data. Sekundární data byly získány rešerší dostupné literatury na téma kritických faktorů úspěchu projektu a znalostního managementu. Pro sběr primárních dat byl použit dotazník zaslán zaměstnancům společnosti XY. Výsledkem dotazníkového šetření byla identifikace nejdůležitějších kritických faktorů úspěchu projektu ve zkoumané společnosti. Výsledky byly následně ověřeny pomocí rozhovorů s analytikem, konzultantem a managerem, pracujícími ve zkoumané společnosti. Rozhovory byly použity i na zjištění současné aplikace znalostního managementu ve společnosti XY. Pomocí dotazníku bylo také zjištěno, že existují rozdíly ve vnímání významnosti kritických faktorů v závislosti na entitě realizující projekt; pozici, kterou zaměstnanec zastává; velikosti projektu a přístupu, jakým byl projekt řízen. Na základě identifikace nejdůležitějších faktorů byla realizována regresní analýza zkoumající hypotézy, zda mají vybrané kritické faktory a skupiny kritických faktorů vliv na úspěch projektu. Provedená analýza potvrdila, že týmové faktory a správný výběr projektového týmu mají ve zkoumané společnosti statisticky významný vztah na úspěch projektu. Přínosem práce jsou návrhy, mezi které patří i návrh procesního modelu pro společnost XY, který vzchází z kvantitativního a kvalitativního výzkumu. V závěru práce jsou uvedeny oblasti pro další diskusi a limity práce.

Abstract:

The main objective of the thesis was to identify the most important critical success factors and find out the current stage of knowledge management application within company XY. Both secondary and primary data were used. Secondary data were obtained by literature review focused on critical success factors and knowledge management. For primary data collection, a questionnaire was sent to employees of the company XY. The result of the questionnaire survey was the identification of the most important critical success factors in the researched company. The results were subsequently verified by means of interviews with an analyst, consultant and manager working in the researched company. The interviews were also conducted to identify the current stage of knowledge management application within company XY. The questionnaire also found that there were differences in the perception of the significance of critical success factors depending on the entity managing the project; the position of the employee; the size of the project and how the project was managed. Based on the identification of the most important factors, a regression analysis was conducted examining the hypotheses whether the selected critical success factors have an impact on the project's success. The analyzes confirmed that team factors and the correct selection of the project team have a statistically significant relationship to the project success in the researched company. The benefits of this work are suggestions, including the process model designed for company XY, based on quantitative and qualitative research. At the end of the thesis there are mentioned areas for further discussion and limits of work.

Abstract:

Cieľom práce bola identifikácia najdôležitejších kritických faktorov úspechu projektu a zistenie súčasného využitia znalostného managementu v spoločnosti XY. V práci boli využité sekundárne aj primárne dáta. Sekundárne dáta boli získané rešeršou dostupnej literatúry na tému kritických faktorov úspechu projektu a znalostného managementu. Pre zber primárnych dát bol použitý dotazník rozposlaný na zamestnancov spoločnosti XY. Výsledkom dotazníkového šetrenia bola identifikácia najdôležitejších kritických faktorov úspechu projektu v skúmanej spoločnosti. Výsledky boli následne overené pomocou rozhovorov s analytikom, konzultantom a managerom, pracujúcimi v skúmanej spoločnosti. Rozhovory boli použité aj na zistenie súčasnej aplikácie znalostného managementu v spoločnosti XY. Pomocou dotazníka bolo taktiež zistené, že existujú rozdiely vo vnímaní významnosti kritických faktorov v závislosti na entite realizujúcej projekt; pozícii, ktorú zamestnanec zastáva; veľkosti projektu a prístupu, akým bol projekt riadený. Na základe identifikácie najdôležitejších faktorov bola realizovaná regresná analýza skúmajúca hypotézy, či majú vybrané kritické faktory a skupiny kritických faktorov vplyv na úspech projektu. Uskutočnená analýza potvrdila, že tímové faktory a správny výber projektového tímu majú v skúmanej spoločnosti štatisticky významný vzťah na úspech projektu. Prínosom práce sú návrhy, medzi ktoré patrí aj návrh procesného modelu pre spoločnosť XY, ktorý vzchádza z kvantitatívneho a kvalitatívneho výskumu. V závere práce sú uvedené oblasti pre ďalšiu diskusiu a limity práce.

Klíčová slova

znalostní management, úspěch projektu, projektový management, kritické faktory úspěchu projektu

Keywords

project management, knowledge management, critical success factors, project success

Klíčová slova

znalostný management, projektový management, úspech projektu, kritické faktory úspechu projektu

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 10. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 6. 2019
• Vedoucí: Helena Hrůzová
• Oponent: Martin Paulina

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management