Optimalizace systému pro řízenou dokumentaci ve vybraném podniku

Bc. Petra Pičmanová

Diplomová práce

Optimalization of system for control of documents in the selected company

Anotace:

Diplomová práce se zabývá problematikou řízení dokumentace. V úvodní části této práce jsou vysvětlena teoretická východiska spojená s problematikou řízení dokumentace v systémech managementu kvality. Dále jsou uvedena teoretická vymezení spojená se systémem managementu kvality, procesním přístupem, procesním řízením, optimalizací procesů a jejich charakteristikami. Praktická část práce je zaměřena na vyhodnocení současného stavu procesů zabývajících se řízením dokumentace ve vybrané organizaci Continental Automotive Czech Republic, s.r.o, která je certifikována dle oborové normy ISO/TS 16949. Ústředními kapitolami praktické části jsou pasáže zaměřené na vymezení zásadních nedostatků a k nim stanovené návrhy opatření včetně postupu pro jejich implementaci. Vyústěním provedeného zkoumání jsou návrhy opatření vedoucí ke standardizaci, optimalizaci a zvýšení kvality v procesech zaměřených na řízení dokumentace.

Abstract:

This dissertation is focus on the isme of control of documents. In introductory chapters are defined theoretical background combined with control of document in quality management systems. Below are theoretical definition associated to quality management system, process approach, process management, process optimalization and their characteristics. Practical part of dissertation is focused on evaluation of actual status of processes related to control of document in selected company Continental Automotive Czech Republic, s.r.o. which is certified according to this special norm ISO/TS 16949. Major chapters of this part are passages aim to specification of fundamental failures and propose of corrective actions including the procedure efor their implementation. Outcome of the performed research are suggestions of corrective actions following to standartization, optimalization and leading to improve quality in processes oriented to control of documents.

Klíčová slova

Dokumentované informace, ISO/TS 16949, norma, řízená dokumentace, procesní řízení, proces, procesní přístup, procesní mapa, systém managementu kvality

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 12. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Eva Šlaichová, Ph.D.

Technická univerzita v Liberci

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika - Vybrané procesy v podniku