Vliv CSR aktivit vybraných podniků na nákupní chování spotřebitelů

David Mrkos

Diplomová práce

Impact of Corporate Social Responsibility Activities of selected Companies on the Purchasing Behavior of Consumers

Anotace:

Tato diplomová práce se týká společensky odpovědných aktivit automobilky ŠKODA AUTO. Náplní diplomové práce je literární rešerše na téma společenské odpovědnosti, diskuze s autory, stručný vývoj a směr tohoto tématu. V praktické části jsou popsány aktivity a oblasti, ve kterých se společnost ŠKODA AUTO angažuje. Dále jsou zde zkoumány dopady těchto aktivit na vybrané skupiny zákazníků automobilky. Hlavními zdroji informací byly výroční zprávy, zprávy o trvale udržitelném rozvoji, interní dokumenty společnosti a rozhovory s vybranými zaměstnanci. Součástí práce je i dotazníkový průzkum zpracovaný a vyhodnocený autorem.

Abstract:

This thesis refers to social responsibility activities of ŠKODA AUTO Company. The content of the thesis is a literature review on the topic of corporate social Responsibility, discussion, brief development and direction of this topic. The practical part describes the activities and areas in which is ŠKODA AUTO involved. There are also examined impacts of these activities on selected automakers customer groups. The main sources of information were annual reports, reports on sustainable development, internal company documents and interviews with selected employees. The work also includes a questionnaire survey processed and evaluated by author.

Klíčová slova

Podniková strategie, Management, Public relations, ŠKODA AUTO, Vnější vztahy, CSR, Nákupní chování

Keywords

External affairs, Management, Shopping behavior, Business strategy, CSR, Public relations, SKODA AUTO

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 10. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 6. 2016
• Vedoucí: Jiří Dvořák
• Oponent: Michal Kadera

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management