Email marketing jako efektivní nástroj marketingové komunikace

Bc. Kristina Tarkina

Bakalářská práce

Email Marketing as an Efficient Tool of Marketing Communication

Anotace:

Předkládaná bakalářská práce se zabývá hodnocením emailového marketingu jako efektivního nástroje marketingové komunikace. V teoretické části práce jsou stručně nastíněny vývojové fáze marketingu, jsou definovány různé marketingové koncepce a je zmíněn vývoj marketingu v ČR. Dále v teoretické části práce je definován pojem emailový marketing, jsou uvedeny jeho druhy a strategie. Teoretická část práce se také zabývá hodnocením správy emailmarketingové komunikace a metodami rozeslání emailových zpráv. Praktická část této bakalářské práce je věnována komparaci výstupů emailového marketingu v letech 2011 a 2013 ve vybraných regionech světa a v některých odvětvích hospodářství na základě dat poskytnutých společností Silverpop. Hlavním cílem provedení komparaci dat týkajících se emailového marketingu je posouzení toho, v jakém regionu světa a v jakém odvětví je emailový marketing podle vybraných kritérií nejúčinnější.

Abstract:

This thesis is devoted to the evaluation of email marketing as an effective tool of marketing communications. In the theoretical part phases of marketing development are described, different marketing concepts are defined and the development of marketing in the Czech Republic is mentioned. In addition, in the theoretical part the term „email marketing” is defined and its types and strategies are listed. The theoretical part also deals with the evaluation of t email marketing management as well as with communication methods of distribution of email messages. The practical part of this thesis is devoted to the comparison of the e-mail marketing in some regions of the world, and in some sectors of the economy in years 2011 and 2013 on the basis of data provided by Silverpop. The main aim of comparing the data related to the e-mail marketing is to see in which region of the world and in which industry email marketing is the most effective under selected criteria

Klíčová slova

Emailový marketing, marketingová komunikace, emailová zpráva, odesílatel, příjemce.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 8. 2015
• Vedoucí: PhDr. Miroslav Komárek, CSc.
• Oponent: PhDr. Miloslav Kafka, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace