Interní komunikace ve sledované organizaci

Bc. Markéta Veselá

Diplomová práce

Internal Communication in a Selected Organization

Anotace:

Diplomová práce s názvem „Interní komunikace ve sledované organizaci“ se zabývá problematikou komunikace uvnitř zvolené společnosti. Práce se skládá ze dvou částí. Literární rešerše je teoretickou částí práce, která vymezuje obecně pojem komunikace, její historii, funkce, druhy, proces a bariéry. Dále se zaměřuje na komunikaci vnitropodnikovou, a to konkrétně na její cíle, funkce, druhy, prostředky a problémy s ní spjaté. Přiblížen je rovněž význam firemní kultury.Empirická část práce je věnována zhodnocení úrovně vnitropodnikové komunikace ve zvolené společnosti XY. Jedná se o organizaci zprostředkovávající zaměstnanecké benefity. S přihlédnutím k přání podniku o zachování anonymity a ochrany citlivých informací zůstává název podniku nezveřejněn.V závěru práce je uvedeno shrnutí výsledků šetření, v rámci kterého jsou doporučena možná opatření v oblasti interní komunikace, jež by mohly vést k eliminaci identifikovaných nedostatků a zefektivnění komunikace uvnitř sledované organizace.

Abstract:

Master’s thesis is called "Internal Communication in Selected Organization" deals with the issue of communication inside the chosen company. Thesis consists of two parts. Literary research is the theoretical part of the work that defines in general the term of communication, its history, functions, types, process and barriers. It also focuses on internal communication, specifically on its objectives, functions, types, resources and related issues. The importance of corporate culture is also brought to bear.The empirical part is devoted to the assessment of the level of internal communication in the chosen company providing employee benefits, for reasons of protection of sensitive information, the name of the company remains unpublished.At the end of the thesis are presented the results of the investigations, which suggest possible changes in the area of internal communication, which could lead to the elimination of the identified deficiencies and to make the communication in the monitored organization more efficient.

Klíčová slova

komunikace, vnitropodniková komunikace, komunikační proces, prostředky komunikace, firemní kultura, bariéry komunikace

Keywords

internal communication, process of communication, means of communication, communication, corporate culture, communication barriers

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 3. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Jana Horáková

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Podnikání a administrativa