Motivácia pracovníkov v hotelierstve

Bc. Jana Golianová

Bakalářská práce

Motivation of hotel staff

Abstract:

This bachelor dissertation deals about the theory of motivation and motivational concepts, that I`m going to apply to reality through a question blank assigned to hotel managers. Theoretical part consists of general description of manager functions, definition of motivation, theoretical knowledges about motivational concepts, the course of motivational processes and negativ form of motivation. Analythical part is based on question blank with 16 questions that can afford data for work in proposal part. Questions should give all information about using motivational instruments, aplication of motivational theories in real life, preferences of leadership style and work with employees. It`s very important to get back as many question blanks as possible because of quantity side of research and following statistic. Proposal part summarises all information and nominates advisable motivational instruments and ways how to correctly work with people by question blank results.

Abstract:

Bakalárska práca sa zaoberá teóriou motivácie a motivačných koncepcií, ktoré sa následne pokúsim previesť do praxe pomocou vypracovaného dotazníku určeného pre manažérov hotelov. Teoretická časť sa skladá zo všeobecného popisu manažérskych funkcií, definície motivácie, následne z teoretických poznatkov o motivačných koncepciách, priebehu motivačných procesov a nežiaducej motivácie. Analytická časť je založená na dotazníku o 16-tich otázkach, ktoré majú poskytnúť dostatok informácií pre vypracovanie návrhovej časti. Z dotazníkov by mali byť jasné výsledky ohľadne využívaných motivačných nástrojov, aplikácie motivačných teórií v praxi, preferovaného štýlu vedenia a prístupu k zamestnancom. Je dôležité, aby odpovedalo čo najviac respondentov, keďže dotazník je zameraný na kvantitatívnu stránku a následne vypracovanú štatistiku. Návrhová časť sa už len sústredí na odporúčania vhodných motivačných nástrojov, praktík a aktov podľa výsledkov z analytickej časti.

Klíčová slova

manažérske funkcie, motivácia, motivačné koncepcie, negatívna motivácia, priebeh motivačného procesu manager functions, motivation, motivational concepts, motivational processes, negative motivation

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2018
• Vedoucí: doc. Ing. Petr Čech, Ph.D.
• Oponent: Dr. Petr Krajáč, PhD.

Vysoká škola hotelová v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Hotelnictví