Doplňková činnost neziskových organizací poskytujících sociální služby.

Bc. Lada HAMERNÍKOVÁ

Master's thesis

Additional Work of Nonprofit Organizations Providing Social Services

Abstract:

Tato diplomová práce s názvem Doplňková činnost neziskových organizací poskytujících sociální služby se zabývá především tematikou nestátních neziskových organizací. Hlavním cílem práce je zjistit, zda nestátní neziskové organizace poskytující sociální služby provozují doplňkovou (vedlejší) činnost, zda je pro ně tato činnost přínosná, zejména z hlediska práce s uživateli, zda je pro ně lukrativní z hlediska finančního. V diplomové práci jsem stanovila dvě hlavní výzkumné otázky, a to, zda nestátní neziskové organizace poskytující sociální služby provozují doplňkovou činnost, pokud ano, tak jakou. Druhá výzkumná otázka má za cíl zjistit, zda jsou doplňkové činnosti pro nestátní neziskové organizace poskytující sociální služby přínosné a lukrativní. Teoretická část práce popisuje současnou situaci týkající se neziskového sektoru, nestátních neziskových organizací. Další kapitoly pojednávají o financování nestátních neziskových organizací, vysvětluji zde pojmy jako je fundraising, public relations, lobbing, které s neziskovým sektorem velmi úzce souvisí. Dále pak se zaměřuji na hlavní a vedlejší činnosti neziskových organizací, na podnikání, a to jak v režimu živnostenského zákona, tak mimo režim živnostenského zákona. V teoretické části se zabývám rovněž tím, co jsou to sociální služby, kdo může sociální služby poskytovat a kvalitou sociálních služeb. Pro empirickou část byla zvolena metoda kvalitativního výzkumu prostřednictvím polostrukturovaného rozhovoru s pracovníky nestátních neziskových organizací poskytujících sociální služby v územním obvodu obce s rozšířenou působností České Budějovice. Pro rozhovor bylo stanoveno 9 návodných otázek týkajících se doplňkových činností nestátních neziskových organizací poskytujících sociální služby. Z výsledků výzkumu vyplynulo, že některé nestátní neziskové organizace poskytující sociální služby provozují doplňkové činnosti, jedná se zejména o mimoškolní výchovu, vzdělávací činnosti a programy, o poradenskou a konzultační činnost, o mimoškolní výchovu, o lektorskou činnost, pořádání kulturních a společenských akcí, pořádání konferencí, sportovních akcí, organizování workshopů pro veřejnost, setkání pro seniory a aktivizační programy pro ně. Tyto doplňkové činnosti jsou pro nestátní neziskové organizace přínosné, zejména pro práci s klienty, pro vytváření dobrých vztahů s uživateli, pro informování veřejnosti o neziskových organizacích, pro rozšíření nabídky služeb, pro zlepšení kvality nabízených služeb. Co se týče lukrativnosti z finančního hlediska, příliš lukrativní doplňkové činnosti pro nestátní neziskové organizace nejsou, ale i přesto z těchto činností jistý zisk neziskovým organizacím plyne, napomáhají spolufinancovat některé projekty, napomáhají organizacím získávat další zdroje a zajistit tak vícezdrojové financování.

Abstract:

This thesis titled Additional Activity of Nonprofit Organizations Providing Social Services mainly deals with the topic of NGOs. The main goal is to determine whether a non-profit organization providing social services operate additional (secondary) activities, whether the activity is beneficial for them, particularly in terms of working with users, whether it is financially lucrative. In my work I set two main research questions, whether non-governmental organizations providing social services operate additional activity, if so, how. The second research question seeks to determine whether additional activities for non-profit organizations providing social services are beneficial and lucrative. The theoretical part describes the current situation regarding to the non-profit sector, non-governmental organizations. Other chapters deal with the funding of NGOs, I explain there concepts such as fundraising, public relations, lobbying, which are closely connected with the non-profit sector. Then I focus on the main and secondary activities of non-profit organizations in the business, both under the Small Business Act and outside the regime of the Trade Act. The theoretical part also deals with what are social services, who can provide social services and the quality of social services. For the empirical part was chosen method of qualitative research through semi-structured interview with the staff of nongovernmental organizations providing social services in the territorial jurisdiction of the municipality with extended powers České Budějovice. For the interview was set 9 indicative questions relating to the complementary activities of non-governmental organizations providing social services. The results have shown that some non-governmental organizations providing social services operate additional activities, in particular the non-formal education, educational activities and programs, about advisory and consulting services, extracurricular education, about lecturing, organizing cultural and social events, conferences, sports events, organizing workshops for the public meeting for seniors and activation programs for them. These additional activities are for non-profit organizations beneficial, especially for work with clients, for creating good relationships with users, to inform the public about non-profit organizations, for expanding their range of services, to improve the quality of offered services. Regarding to the lucrative financial terms, additional activities for non-profit organizations are not too lucrative, but in spite of these activities follows a certain profit for the organizations, they help to co-finance some projects, help organizations to obtain additional resources and to ensure that multi-source financing.

Keywords

nezisková organizace, sociální služby, doplňková činnost, podnikání

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 5. 2016

Accessible from:: 16. 5. 2016

Thesis defence

• Supervisor: doc. Ing. Lucie Kozlová, Ph.D.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Studies

Master programme / field:
Rehabilitation / Rehabilitation-Psychosocial Care for Handicapped Children, Adults and Seniors