Využitie metód Competitive Intelligence pre vzdelávacie spoločnosti

Miroslav Böhmer

Diplomová práce

Využití metod Competitive Intelligence pro vzdělávací společnosti

Anotace:

Diplomová práce se zabývá návrhem systému Competitive Intelligence pro konkrétní vzdělávací společnost. Hlavním cílem práce je charakterizovat a poradit při výběru osoby odpovědné za realizaci činností týkajících se CI v této společnosti, identifikovat nejvhodnější informační zdroje pro získání informací o prostředí v němž působí a softwarové nástroje pro jejich monitorování. Teoretická část práce čerpá z odborné literatury, věnuje se popisu konkurenčního zpravodajství a charakterizuje i jednotlivé fáze cyklu CI. Další části jsou věnovány typologií informačních zdrojů a softwarovým nástrojem na jejich monitoring. Posledními částmi jsou charakteristika kategorie malých a středních podniků, do které zapadá i zkoumána společnost a vzdělávácí organizace. Praktická část této práce se zabývá možným návrhem systému Competitive Intelligence pro konkrétní vzdělávací společnost. Na začátku je uskutečněna analýza podnikatelského prostředí i s jejími největšími omezeními. V další části se práce věnuje návrhu systému CI, který sestává z výběru varianty realizace spolu s charakteristikou odpovědného pracovníka, definování informačních zdrojů a doporučení softwarových nástrojů pro jejich pravidelné sledování. Praktickým přínosem této práce je zavedení návrhu systému CI, který spočívá ve sledování informačních zdrojů, získávání informací a jejich následného vyhodnocování v souvislosti s konkurenčním prostředím podniku. Dalším přínosem práce je ukázka zavedení takového systému do společnosti z kategorie malých a středních podniků, který respektuje jejich omezení.

Abstract:

This thesis deals with the design of Competitive Intelligence for specific training company. The main objective of this work is to characterize and help choosing the person responsible for carrying out activities related to the CI in the company, to identify the most appropriate information sources to obtain information about the company and software tools for their monitoring. The theoretical part is drawn on the literature and is dedicated to the description of competitive intelligence and characteristics of different phases of the CI cycle. Other sections are devoted to typologies of information resources and software tools for their monitoring. Following parts are dealing with the characteristics of the category of small and medium-sized enterprises; the investigated company and education organizations fit in this category. The practical part of this thesis deals with the possible proposal of Competitive Intelligence for specific training company. As the first step we realized the analysis of the business environment and its major limitations. In the following part we deal with the CI system design, consisting of a selection of variant realization, along with the characteristics of the responsible person, the definition of information resources and recommending software tools for regular monitoring. The practical benefit of this work is to introduce CI system design, based on monitoring of information sources, obtaining information and their subsequent evaluation in relation to the competitive environment of the company. Another important asset of the work is a sample of implementation of such a system in the company of categories of small and medium-sized enterprises, which respects their limitations.

Abstract:

Diplomová práca sa zaoberá návrhom systému Competitive Intelligence pre konkrétnu vzdelávaciu spoločnosť. Hlavným cieľom práce je charakterizovať a poradiť pri výbere osoby zodpovednej za realizáciu činností týkajúcich sa CI v tejto spoločnosti, identifikovať najvhodnejšie informačné zdroje pre získanie informácií o prostredí, v ktorom podnik pôsobí a softvérové nástroje pre ich monitorovanie. Teoretická časť práce čerpá z odbornej literatúry, venuje sa opisu konkurenčného spravodajstva a charakterizuje aj jednotlivé fázy cyklu CI. Ďalšie časti sú venované typológií informačných zdrojov a softvérovým nástrojom na ich monitoring. Poslednými časťami sú charakteristika kategórie malých a stredných podnikov, do ktorej zapadá aj skúmaná spoločnosť a vzdelávacie organizácie. Praktická časť tejto diplomovej práce sa zaoberá možným návrhom systému Competitive Intelligence pre konkrétnu vzdelávaciu spoločnosť. Na začiatku je uskutočnená analýza podnikateľského prostredia aj s jej najväčšími obmedzeniami. V ďalšej časti sa práca venuje návrhu systému CI, ktorý pozostáva z výberu variantu realizácie spolu s charakteristikou zodpovedného pracovníka, definovaniu informačných zdrojov a odporučeniu softvérových nástrojov na ich pravidelné monitorovanie. Praktickým prínosom tejto práce je zavedenie návrhu systému CI, ktorý spočíva v sledovaní informačných zdrojov, získavania informácií a ich následného vyhodnocovania v súvislosti s konkurenčným prostredím podniku. Ďalším prínosom práce je ukážka zavedenia takéhoto systému do spoločnosti z kategórie malých a stredných podnikov, ktorý rešpektuje ich obmedzenia.

Klíčová slova

zvýšení konkurenceschopnosti, informační zdroje, malý podnik, vzdělávací společnosti, monitorování informací, konkurenční zpravodajství, konkurence, Competitive Intelligence

Keywords

small enterprise, Competitive Intelligence, information sources, information monitoring, competition, competitiveness increase, training/education companies

Klíčová slova

konkurencia, vzdelávacie spoločnosti, malý podnik, konkurenčné spravodajstvo, zvýšenie konkurencieschopnosti, informačné zdroje, monitorovanie informácií, Competitive Intelligence

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 10. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 6. 2017
• Vedoucí: Zdeněk Molnár
• Oponent: Jan Černý

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Informační systémy a technologie