Specifika cestovního ruchu pro neslyšící

Kateřina Klatová

Bachelor's thesis

Abstract:

Předmětem zájmu mé bakalářské práce jsou sluchově handicapovaní, kteří bydlí na území České republiky. Cílem mé práce je specifikovat cestovní ruch pro neslyšící, jejich možnosti pro cestování jak po ČR, tak do zahraničí a specifikovat jejich potřeby a bariéry pro zlepšení jejich cest. Na základě shromážděných poznatků z oblasti sluchově postižených je mým cílem a úkolem sestavení specializovaného poznávacího zájezdu pro neslyšící a navržení informovanosti průvodců při komunikaci s neslyšícími.Výstupem mé praktické části je vytvoření dotazníků, na základě odpovědí zorganizuji zájezd dle specifických potřeb neslyšících, který je vytvořen přímo na míru pro tuto skupinu zákazníků.Práce přispívá k poznání specifických potřeb a požadavků sluchově handicapovaných lidí.

Abstract:

The subject of my thesis is a focus on hearing impaired who live in the Czech Republic. The aim of my work is to specify the tourism for the deaf, their possibilities of traveling in the Czech Republic and traveling abroad and to specify their needs and barriers to improve their trips. Based on the knowledge gained from the hearing impaired, my goal and task is to create a dedicated tour for the Deaf and to ensure communication of the tour guide with deaf people.The output of my practical part is the creation of questionnaire. Based on the answers I organize a trip according to the specific needs of the deaf, which is adapted for this group of customers. The work contributes to the knowledge of the specific needs and requirements of people with hearing impairment.

Keywords

Cestovní ruch, Neslyšící, Zájezd, Bariéry, Požadavky, Dotazník

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 4. 2020

Thesis defence

• Date of defence: 8. 9. 2020

Vysoká škola obchodní a hotelová s.r.o.

Bachelor programme:
Management hotelnictví a cestovního ruchu