Efektivní internetové bankovnictví pro komerční klienty

Bc. Milan Vodička

Diplomová práce

Efficient Internet Banking for Commercial Clients

Anotace:

Cílem diplomové práce je navrhnout variantu efektivního internetového bankovnictví určeného komerční klientele v České republice. Úvod práce je věnován specifikaci cíle a objasňuje zvolenou metodologii. Následují historie a význam internetu a internetového bankovnictví. Další část se zabývá vymezením a členěním komerční klientely v rámci České republiky. Dále je práce zaměřena na popis současného stavu internetového bankovnictví a na predikci jeho budoucího vývoje. Následně je práce soustředěna na požadavky a očekávání od internetového bankovnictví, nejprve z pohledu komerční klientely, posléze z pohledu banky. V předposlední části práce dochází ke konkrétnímu návrhu efektivní varianty internetového bankovnictví pro komerční klientelu, a tím i k naplnění cíle práce. Poslední část práce je věnována souhrnným výsledkům a doporučením.

Abstract:

The goal of the graduation thesis is to design a variant of efficient internet banking for commercial clientele in the Czech Republic. At the beginning the thesis specifies the goal concretely and explains the chosen methodology. Next are the descriptions of the history and importance of the internet and internet banking. The following chapter defines and categorizes commercial clients in the Czech Republic. Then the thesis summarizes recent comparisons of internet banking products and anticipates future development. The next part focuses on requirements and expectations of internet banking from both the client and bank points of view. Finally the concrete proposal of internet banking for commercial clientele is designed and thereby the goal of theses is realized. The last part is dedicated to summary results and recommendations.

Klíčová slova

internet, internetové bankovnictví, komerční klientela, internet banking, commercial clientele

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 6. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 29. 5. 2009
• Vedoucí: PhDr. František Jirásek, CSc.
• Oponent: Ing. Marcela Soldánová

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Finance