Systém nemocenských dávek v České republice

Bc. Irena Jarošová

Master's thesis

The system of sickness benefits in Czech Republic

Abstract:

Tématem diplomové práce je systém nemocenských dávek v České republice a systémová pomoc České správy sociálního zabezpečení zaměstnancům při práci s klientem v obtížných situacích. Rozbor teoretické části se zabývá systémem nemocenských dávek obecně, historickým vývojem nemocenského pojištění, jeho současným charakterem a právní úpravou v České republice. Popisuje rovněž organizační strukturu okresních správ sociálního zabezpečení se zdůrazněním na možné příčiny agrese klienta. Je popsána systémová pomoc České správy sociálního zabezpečení s důrazem na vzdělávací kurzy organizované pro zaměstnance České správy sociálního zabezpečení. V praktické části je popsán hlavní cíl výzkumného šetření, kterým bylo zjistit, jak vnímají zaměstnanci České správy sociálního zabezpečení systémovou pomoc, kterou jim zaměstnavatel nabízí. Je zde popsána organizace a průběh výzkumného šetření, etické principy a rizika výzkumu. Výzkumné šetření bylo provedeno pomocí techniky polostrukturovaných rozhovorů a doplněno o obsahovou analýzu podkladových materiálů vzdělávacího kurzu. Výsledky výzkumu jsou následně analyzovány a interpretovány.

Abstract:

The topic of this diploma thesis is the system of sickness benefits in the Czech Republic and the systemic assistance of the Czech Social Security Treasury to employees working with clients in difficult situations. The analysis of the theoretical part deals with the system of sickness benefits in general, the historical development of sickness insurance as well as its current arrangements and legislation in the Czech Republic. The theses also describes organizational structure of district Social Security Treasuries, focusing on the possible causes of client aggression. It describes the systemic assistance of Czech Social Security Treasury with particular regard to training courses organized for employees of the Czech Social Security Administration. The practical part describes the principal objective of the research, namely to find out how the employees of Czech Social Security Treasury perceive the systemic assistance offered by the employer. It describes the organization and course the progress of research surveys, ethical principles and research risks. The research was carried out using semi-structured interviews and accompanied by a content analysis of the background materials of the training course. The results of the research are in the following text analyzed and interpreted.

Keywords

dávky nemocenské, klient agresivní, pomoc systémová, vzdělávání zaměstnanců, práce s klientem

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 6. 4. 2018

Thesis defence

• Date of defence: 23. 5. 2018
• Supervisor: PhDr. Martin Smutek, Ph.D.
• Reader: doc. JUDr. Olga Sovová, Ph.D.

University of Hradec Králové

Institute of Social Work

Master programme / field:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce