Realizace projektu EFES - Efektivní služby zaměstnanosti

Bc. Adéla Beerová

Master's thesis

EFES project realization - Efficient services of employment

Abstract:

Diplomová práce je zaměřena na realizaci projektu Efektivní služby zaměstnanosti a poradenskou činnost pracovníka INFOcentra na Úřadu práce ČR, KoP Šumperk. Teoretická část vymezuje a popisuje základní pojmy a subjekty primárně na úseku zaměstnanosti, aktivní politiku zaměstnanosti, práva a povinnosti uchazeče a zájemce o zprostředkování zaměstnání. Dále vymezuje projekt Efektivní služby zaměstnanosti a činnost kontaktního místa INFOcentra. V praktické části se diplomová práce zabývá rozborem činnosti pracovníka INFOcentra a výzkumem zahrnujícím fungování služeb INFOcentra spojených se službami Úřadu práce ČR, jeho zaměstnanci a klienty. Výzkumná část analyzuje vybrané činnosti poradce INFOcentra, poradenského procesu a procesu zprostředkování zaměstnání a zodpovídá otázku, zda jsou naplňovány cíle projektu Efektivní služby zaměstnanosti a klade si otázku, zda služba První informační schůzka doplňuje efektivní služby zaměstnanosti a naplňuje tak další cíl aktivní politiky zaměstnanosti. Výstupem jsou dotazníkové šetření a statistické vyhodnocení sledovaných služeb INFOcentra, poskytovaných poradcem INFOcentra zaměstnancům Úřadu práce ČR, KoP Šumperk, uchazečům a zájemcům o zprostředkování zaměstnání, klientům absolvující První informační schůzku a monitoringu příchozích klientů na Úřad práce ČR, KoP Šumperk. Závěrem byla navrhnuta doporučení doplňující činnost pracovníka INFOcentra Úřadu práce ČR, KoP Šumperk tak, aby bylo docíleno komplexní péče o klienty úřadu práce a byly naplněny cíle zkoumaného projektu Efektivní služby zaměstnanosti a aktivní politiky zaměstnanosti.

Abstract:

The thesis is focused on realisation of the project “Effective employment services and consulting activity of the INFOcentrum employee at job centre ČR, KoP Šumperk “. Theoretical part defines and describes basic concepts and subjects primarily in the field of employment, active policy of employment, rights and obligations of the job applicant or the job mediation applicant. It also furthermore defines the project of “Effective employment services and INFOcentrum’s contact point activities”. The practical part of the thesis analyses the activities of the INFOcentrum’s employee. It also includes the research which focuses on INFO centrum’s services and their connection with job centre services, its clients and employees. The research part analyses particular INFOcentrum’s employee activities, the consulting process and the job mediation. It answers the question whether the goals of the project “Effective employment services” are fulfilled. It also asks a question if the “First informational appointment” is an addition to the effective employment services and therefore fulfils yet another goal of the active policy of employment. The research results consist of interview survey and statistical evaluation of the selected services which were provided to job centre ČR, KoP Šumperk’s employees, job applicants and the clients who experienced the “First informational appointment”. In the Conclusion, few suggestio-ns were proposed to extend INFOcentrum’s employee’s activities in order to help to achieve complex client care and also fulfil the goals of the project “Effective employment services and active policy of employment”.

Keywords

Úřad práce ČR, Kop Šumperk, aktivní politika zaměstnanosti, uchazeč o zaměstnání, zájemce o zprostředkování zaměstnání, INFOcentrum

Keywords

KoP Šumperk, active policy of employment, job applicant, job mediation applican, INFOcentrum, Job centre ČR

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 31. 3. 2021

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Bc. Sylva Řezníková, Ph.D. MA

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / field:
Economics Policy and Administration / Public Administration and Regional Development