Specifika procesů a jejich řízení v utilitních společnostech

Jakub Rajský

Diplomová práce

Specific processes and management in utility companies

Anotace:

Diplomová práce analyzuje inovační faktory ovlivňující způsob řízení procesů v utilitních společnostech. Práce navazuje na myšlenky předchozích studií z oblasti utilitního trhu a informačních systémů. Hlavním cílem je zpracovat přehled a srovnání specializovaných ERP systémů pro podporu specifických podnikových procesů utilitních společností a analýza vybraného ERP řešení vůči faktorům, které ovlivňují vývoj těchto systémů. Dílčím cílem je rozbor inovačních faktorů, získání dostupných informací a zpracování teoretického základu. Přínosem je zpracovaný přehled a srovnání ERP systémů, přehled rizik ovlivňujících úspěšnou implementaci a efektivní provoz ERP systému, analýza a návrh řešení strategických výzev v oblasti utilit a analýza vybraného ERP systému vůči těmto výzvám.

Abstract:

Master thesis analyses factors which has influence on a way of process management within utility companies. Thesis expands results of previous researches from the of utility market and information systems field. The main objective is to prepare an overview and comparison of specialized ERP systems to support specific business processes of utility companies and analysis of selected ERP solutions against factors that influence the development of these systems. The partial aim is to analyze innovation factors, information acquisition and processing to theoretical basis. The benefits for the reader is the overview and comparison of ERP systems, overview of risk factors influencing the successful implementation and effective operation of the ERP system, analysis and design solution to strategic challenges in utility industry and analysis of partial ERP system againt these challenges.

Klíčová slova

procesy, ERP systém, utilitní společnost, energetika, regulace trhu, inovace, integrace, informační systém

Keywords

energy industry, inovation factors, utility companies, processes, market regulation, information system, ERP system

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 7. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 2. 2015
• Vedoucí: Vlasta Svatá
• Oponent: Viktor Blažek

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Informační management