Organizační uspořádání výkonu sociální práce a uplatnění individuálního přístupu k dlouhodobě nezaměstnaným klientům

Mgr. Lenka CALETKOVÁ

Doctoral thesis

Organizational arrangements of social work performance and application of individual approach to long-term unemployed clients

Abstract:

Cílem disertační práce je porozumět procesu uplatňování individuálního přístupu v praxi odborných poradenských a sociálních služeb a odpovědět na hlavní výzkumnou otázku: Jaké organizační faktory a podmínky podporují či brání podle zkušeností pracovníků pomáhajících profesí v jejich uplatňování individuálního přístupu k dlouhodobě nezaměstnaným klientům? Disertační práce je ukotvena v paradigmatu kritického realismu. Pro výzkum byla využita kvalitativní výzkumná strategie. Analýza dat byla provedena prostřednictvím metody tematické analýzy. Zjištění výzkumu poukazují na různorodost pojetí individuálního přístupu k dlouhodobě nezaměstnaným klientům. Přesto, že lze u pracovníků pomáhajících profesí spatřovat rozdíly v pojetí i praktickém výkonu individuálního přístupu k dlouhodobě nezaměstnaným klientům, objevují se v jejich chování také podobnosti. Profese a institucionální pravidla odbornosti se prosazují a působí ve výkonu individuálního přístupu i v rozdílných organizačních kontextech. Ukazuje se, že díky této organizační autonomii mohou ti pracovníci, kteří mají profesní znalosti a přípravu, formovat pravidla v organizacích služeb sociální práce. Dále se ukazuje, že pracovníci pomáhajících profesí tak i sami ovlivňují organizační kontext, ne jen on je.

Abstract:

The aim of the dissertation is to understand the process of the individual approach application in practice of the professional counseling and social services and also answer the main research question: What organizational factors and conditions support or prevent the application of individual approach to long-term unemployed clients according to the experiences of the workers of helping professions? The dissertation is anchored in the paradigm of critical realism. Qualitative research strategy was used for the dissertation research. The data analysis was conducted through the thematic analysis method. Research findings point out the variability of conception of individual approach to long-term unemployed clients. Although we can notice the differences in the conception and practical performance of individual approach to long-term unemployed clients in workers of helping professions, similarities are occurring in their behaviors as well. Profession and institutional rules of expertise are enforcing and operating in the performance of individual approach in different organizational contexts as well. It turns out that the workers who have the professional knowledge and preparation can form the rules in social work services organizations thanks to this organizational autonomy. It also turns out that workers of the helping professions themselves can influence the organizational context, not only vice versa.

Keywords

Individuální přístup, organizační rozvoj, dlouhodobá nezaměstnanost

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 3. 2020

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Date of defence: 29. 6. 2020
• Supervisor: doc. PhDr. Jiří Winkler, Ph.D., doc. PhDr. Jiří Winkler, Ph.D.

University of Ostrava

Faculty of Social Studies

Doctoral programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Work