Komunikace rizika poskytovatele sociálních služeb

Sabina Krutá

Bakalářská práce

Risk communication of social services provider

Anotace:

Bakalářská práce se zaměřuje na komunikaci rizika u poskytovatele sociálních služeb. Cílem práce je zmapovat přístup organizace a zhodnotit zvládání komunikace rizika na základě zjištěných skutečností. V první části práce je uvedená kategorizace rizik, přístupy k riziku a systém analýzy a řízení rizik. Následně se text věnuje charakteristice komunikace rizika, teoretickým modelům a specifikům dané komunikace. V analytické části jsou zhodnoceny interní dokumenty vybrané organizace (Diakonie Českobratrské církve evangelické) týkající se komunikace rizika. Na základě porovnání interních dokumentů s teorií lze konstatovat, že organizace má povědomí o dané problematice. Pro lepší přehlednost v dokumentech je organizaci doporučeno vytvoření samostatného dokumentu, který by problematiku upravoval.

Abstract:

The bachelor's thesis focuses on risk communication of social services provider. The bachelor thesis target is to map the organization's approach and evaluate the handling of risk communication based on the findings. The first part of the thesis presents the categorization of risks, approaches to risk, and the system of risk analysis and management. Subsequently, the text deals with the characteristics of risk communication, theoretical models, and specific features of this communication. In the analytical part, internal documents of the selected organization (Diaconia of the Evangelical Church of Czech Brethren) concerning risk communication are evaluated. Based on the comparison of internal documents with theory, it can be stated that the organization is aware of the issue. To improve clarity in the documents, it is recommended that the organization create a separate document that would regulate this issue.

Klíčová slova

Riziko, komunikace, komunikace rizika, sociální služby

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2023

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Pavel Zdražil, Ph.D.

Univerzita Pardubice

Fakulta ekonomicko-správní

Bakalářský studijní program / obor:
Hospodářská politika a veřejná správa / Ekonomika a organizace bezpečnosti