Adéla Jechová

Diplomová práce

Uplatňování práv z vadného plnění při prodeji výrobků a služeb

The application of the rights of the defective performance of the sale of goods and services
Anotace:
Cílem práce byl rozbor současné právní úpravy uplatňování práv z vadného plnění a její porovnání s úpravou předchozí a zhodnocení dopadu změny úpravy na spotřebitele. Dále jsem přehledně shrnula problematiku reklamace. Její podmínky, průběh i nároky z ní plynoucí, a to jak pro případ prodeje výrobků, tak i služeb. Zaměřila jsem se na chování podnikatelů vůči spotřebitelům při prodeji výrobků a služeb …více
Abstract:
The aim of my thesis was a legal analysis of the current legislation for the application of the rights of the defective performance, its comparison with the previous legislation and determinate change impacts on consumers. I made a summary of issue of complaint. Its conditions, course and appropriated legal claims. I focused on a behaviour of businessmen in relation to consumers. Whether they comply …více
 

Klíčová slova

reklamace reklamační řízení spotřebitel jakost právní odpovědnost vadné plnění vada záruka prodávající

Keywords

defect quality complaint procedure complaint seller legal liability wrong application of the rights consumer guarantee
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 8. 2014
Identifikátor: http://www.vse.cz/vskp/eid/55288

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 12. 1. 2016
  • Vedoucí: Jiřina Hásová
  • Oponent: Zbyněk Švarc

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/55288