Návrh na zvýšení pracovní spokojenosti zaměstnanců ve vybrané organizaci

Jan Zábranský

Diplomová práce

Proposal to Increase Employee Work Satisfaction in a Selected Organisation

Anotace:

Cílem této diplomové práce je navrhnout kroky vedoucí ke zvýšení pracovní spokojenosti zaměstnanců ve vybrané organizaci. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Obsahem teoretické části je definování pracovní spokojenosti, poté vysvětlení vzájemné souvislosti mezi pracovní spokojeností, motivací, angažovaností a oddaností. Následuje popis vybraných teorií pracovní spokojenosti, na jejichž základě jsou vybrány vhodné faktory pracovní spokojenosti. V rámci praktické části je popsána organizace, ve které je výzkum uskutečněn. V další kapitole je provedena analýza pracovní spokojenosti zaměstnanců společnosti na základě dotazníkového šetření, rozhovorů se zaměstnanci a rovněž je zde obsahová analýza kolektivní smlouvy. Na základě získaných dat následují návrhy a doporučení jednotlivých kroků pro danou společnost, jež by měly vést ke zvýšení pracovní spokojenosti jejich zaměstnanců.

Abstract:

The aim of this thesis is to propose steps to increase employee job satisfaction in a selected organization. The thesis is divided into the theoretical and practical part. The content of the theoretical part is defining job satisfaction, then explaining the correlation between job satisfaction, motivation, engagement and commitment. This is followed by a description of selected theories of job satisfaction, on the basis of which appropriate job satisfaction factors are selected. The practical section describes the organization in which the research is conducted. In the next chapter, an analysis of the job satisfaction of the company's employees is made based on a questionnaire survey, interviews with employees and also a content analysis of the collective agreement. Based on the data obtained, the following are suggestions and recommendations for individual steps for the company that should lead to increased job satisfaction of their employees.

Klíčová slova

spokojenost, pracovní spokojenost, analýza pracovní spokojenosti, dotazníkové šetření, rozhovor, obsahová analýza

Keywords

satisfaction, job satisfaction, job satisfaction analysis, questionnaire survey, interview, content analysis

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 5. 2022
• Vedoucí: Jiří Bláha
• Oponent: Žaneta Světlíková

VŠB – Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management