Analýza spotřebitelského chování v železniční dopravě – Bc. Katarína Verebová
Bc. Katarína Verebová
Diplomová práce
Analýza spotřebitelského chování v železniční dopravě
Analysis of consumer behavior in railway transport
Abstract:
The diploma thesis aims to evaluate the importance of on-board servi-ce and comfort on the railway line R8 Brno - Přerov - Bohumín and to determine the willingness of passengers to pay more for the offered services. The work is divided into two basic parts. The first part con-sists of an overview of the relevant literature and a description of the researched route R8. The second part of the thesis …víceAbstract:
Diplomová práca si dáva za cieľ vyhodnotiť význam palubného servisu a komfortu na železničnej trase R8 Brno – Přerov – Bohumín a zistenie ochoty cestujúcich zaplatiť viac za ponúkané služby. Práca je rozdelená do dvoch základných častí. Prvá z nich pozostáva z rešerše literatúry a popisu skúmanej trasy R8. Druhá časť práce je venovaná vlastnému spotrebiteľskému šetreniu, jeho metodológii, analýze a …více
Jazyk práce: slovenština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 1. 2022
Identifikátor:
https://is.muni.cz/th/a6u18/
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 1. 2. 2022
- Vedoucí: prof. Ing. Martin Kvizda, Ph.D.
- Oponent: Ing. Václav Rederer, Ph.D.
Citační záznam
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakultaMasarykova univerzita
Ekonomicko-správní fakultaMagisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika / Hospodářská politika
Práce na příbuzné téma
-
Index zákazníckej spokojnosti a užívateľské preferencie na telekomunikačnom trhu
Petra Vachunová -
Zhodnotenie spokojnosti zákazníka s mediálnou skupinou
Barbora Juhasová -
Spokojenost zákazníka ve vybraném odvětví
Natália Bučičová -
Customer satisfaction and how to measure it (case study)
Kateryna Grydasova -
Customer satisfaction and how to measure it (case study)
Sherif Chalifa -
Increasing employees satisfaction in the given organisation by improving their job motivation
KESHAB KC -
Investigations into the Life Satisfaction of High School Students
Julius JANÁČEK -
Broiler Welfare and the Consumer: Explaining the Citizen-consumer Gap in the Netherlands.
Emmi Suvaal