Bc. Pavel Václavík

Master's thesis

Zvýšení úrovně poskytovaných služeb ve vybrané společnosti

Level Improvement of Services Provided in a Selected Company
Abstract:
Diplomová práce se zabývá tématem zvýšení úrovně poskytovaných služeb. Cílem diplomové práce je navrhnout optimální opatření, která by zajistila zvýšení úrovně poskytovaných služeb ve vybrané společnosti. V teoretické části práce jsou zpracovány všeobecné poznatky z oblasti poskytování služeb a jejich jakosti. Praktická část této práce analyzuje současný stav poskytovaných služeb ve vybrané společnosti …more
Abstract:
Diploma thesis deals with the topic of increasis the level of services provided. The thesis aims are to propose optimal measures to ensure that level of services provided in the chosen company. In the theoretical part of the thesis, general knowledge of service delivery and quality are processed. The practical par of the thesis analyses the current state of service provided in the chosen company. Based …more
 

Keywords

služby zvýšení úrovně služeb hodnocení služeb analýza poskytovaných služeb Abstract
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 9. 5. 2024
Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

  • Supervisor: Ing. Richard Turek, Ph.D.

Citation record

Cite this text
The right form of listing the thesis as a source quoted

Václavík, Pavel. Zvýšení úrovně poskytovaných služeb ve vybrané společnosti. Přerov, 2024. diplomová práce (Ing.). VYSOKÁ ŠKOLA LOGISTIKY. Vysoká škola logistiky

Full text of thesis

Accessibility: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • Soubory jsou nedostupné.
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: VYSOKÁ ŠKOLA LOGISTIKY, Vysoká škola logistiky
https://stag.vslg.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=201886 Reference to the local database file of the institution