Impact of AI on Sales and Marketing Activities in E-Commerce Enterprises

Ing. Omar Daouk

Master's thesis

Anotácia:

Výzkum bude zkoumat požadavky na úspěšnou implementaci AI ve společnostech, které působí v odvětví e-commerce. Šetření navíc uzavře komplexní přehled toho, jaké požadavky jsou potřeba pro úspěšnou implementaci, a to porovnáním vyvinutého rámce s případovými studiemi neúspěšných projektů umělé inteligence v elektronickém obchodování. Článek využívá zdroje shromážděné z online databází, jako je Google Scholar, Research Gate a další, k tématům umělé inteligence, strojového učení, elektronického obchodování a algoritmů umělé inteligence.

Abstract:

The research will be investigating the requirements for successful AI implementation within the companies that operate within the e-commerce industry. Moreover, the investigation will conclude with a comprehensive overview of what requirements are needed for successful implementation by comparing the developed framework with case studies on failed AI projects in e-commerce. The paper uses sources gathered from online databases such as Google Scholar, Research Gate & others on the topics of artificial intelligence, machine learning, e-commerce and artificial intelligence algorithms.

Keywords

Artificial Intelligence (AI), Machine Learning (ML), Digital Marketing, E-Commerce, AI Algorithms, Bidding Strategies, E-Commerce Platforms.

Jazyk práce: English

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 5. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 6. 2023
• Vedúci: Ing. Mgr. Michal Krčál, Ph.D.
• Oponent: PhD Ahad Zareravasan

Masaryk University

Faculty of Economics and Administration

Master programme / odbor:
Business Management / Business Management