Posouzení efektivity vzdělávání manažerů ve společnosti DHL Expres

Nikola Papežíková

Diplomová práce

Evaluation of Management Training Effectiveness within the DHL Express Company

Anotace:

Tato diplomová práce řeší problematiku v oblasti vzdělávání a rozvoje lidských zdrojů v organizaci. Cílem diplomové práce je posoudit efektivitu současného vzdělávacího systému ve společnosti DHL Express (Czech Republic) s.r.o. Diplomová práce je v první části zaměřena na teoreticko-metodologická východiska v oblasti rozvoje a vzdělávání lidských zdrojů a na principy metodologie výzkumu sociálních věd. Druhá část aplikačně-ověřovací se zabývá operacionalizací kvalitativního výzkumu. V rámci tohoto výzkumu, pro dosažení hlavního cíle, jsou stanoveny hlavní a dílčí výzkumné otázky, pomocí nichž jsou data analyzována a jednotlivé otázky zodpovězeny. Přínosem diplomové práce je nalezení nedostatku v současném vzdělávacím systému ve společnosti DHL Express (Czech Republic) s.r.o., které umožnily návrh opatření pro zefektivnění tohoto systému.

Abstract:

This master´s thesis addresses issues connected with education and human resource development in an organization. The objective of the thesis is to assess the effectiveness of the current educational system in DHL Express (Czech Republic) s.r.o. The master´s thesis is focused in its first part on the theoretical-methodological appraisals in the area of the development and education of human resources and on the principles of the methodology of the research of social studies. The second part, the application-verification part, deals with the operationalization of the qualitative research. There are main and partial research questions set in the scope of this research in order to fulfil the objective of this paper, by means of which the data are analysed and the questions answered. The contribution of this thesis is localising of deficiencies in the current educational system in DHL Express (Czech Republic) s.r.o., which made possible introduction of measures for the increase in efficiency of this system.

Klíčová slova

sociální věda, kvalitativní výzkum, lidské zdroje, vzdělávání a rozvoj, efektivita, manažer, organizace, personální oddělení, proces vzdělávání, metody vzdělávání

Keywords

Social science, qualitative research, human resources, education and development, effectiveness, manager, organization, HR department, educational process, educational methods

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 29. 5. 2019
• Vedoucí: Lucjan Klimsza
• Oponent: Valérie Kubíková

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management