Mgr. Martina Stašová

Bachelor's thesis

Procesní benchmarking aplikovaný na knihovny Masarykovy univerzity

Process benchmarking applied to libraries of Masaryk univerzity
Abstract:
Bakalárská diplomová práce Procesní benchmarking aplikovaný na knihovny Masarykovy univerzity využívá benchmarkingu jako metody merení jakosti ve verejném sektoru, na základe kterého definuje kritické faktory úspechu v rámci zkoumaných pracovišt. Autorka porovnává vybrané knihovny Masarykovy univerzity z uživatelského hlediska, s primárním zamerením na kvalitu studijního místa, technické vybavení, …more
Abstract:
The bachelor diploma thesis Process benchmarking applied to libraries of Masaryk university uses benchmarking as a method of measuring the quality in public sector to define critical factors of success in frame of analyzed workplaces. The authoress compares selected libraries of Masaryk University from the users point of view, with primary focus on the quality of a place for studying, technical equipment …more
 

Keywords

Univerzitní knihovny Masarykova univerzita benchmarking uživatelsky prívetivé prostredí interiér knihovny university libraries Masaryk University user friendly environment interior of a library.
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 6. 2006
Identifier: https://is.muni.cz/th/u6u7o/

Thesis defence

  • Date of defence: 11. 9. 2006
  • Supervisor: PhDr. Petr Škyřík, Ph.D.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Filozofická fakulta
Složka Reference to the local database directory of the institution