Vliv Internetu na spotřební kulturu a chování

Mgr. Mikhail Biriukov

Diplomová práce

The impact of the Internet on consumer culture and behaviour

Anotace:

Tato diplomová práce zkoumá vliv moderních komunikačních technologií na spotřebitelské chování různých věkových skupin a analyzuje marketingové nástroje, které jsou nejefektivnější v moderní spotřebitelské kultuře. V teoretické části se zkoumá vznik fenoménu konzumerismu a hlavní modely klasického spotřebitelského chování. Cílem teoretické části je vytvořit představu o klasických modelech spotřeby, aby bylo možné je v dalším průběhu využít získaná data v praktické části, která se zaměřuje na zkoumání vlivu internetu na spotřebitelskou kulturu. K tomu jsou v praktické části provedeny řady kvantitativních a kvalitativních výzkumů, jejichž cílem je identifikovat moderní spotřebitelské návyky a trendy jak na globální úrovni, tak v České republice. Další řada výzkumů se zaměřuje na zkoumání rozdílů v spotřebitelských návycích a motivaci různých věkových skupin. Cílem práce je určit, do jaké míry internet ovlivňuje formování spotřebitelské kultury v různých generacích, a to konkrétně v generacích X, Y a Z. Praktická hodnota spočívá v utváření portrétu cílového publika a vytvoření souboru praktických doporučení pro vytváření efektivní marketingové strategie v České republice, které jsou založeny na věrohodných datech získaných během průzkumu českého trhu.

Abstract:

This thesis examines the impact of modern communication technologies on the consumer behavior of different age groups and analyzes marketing tools that are most effective in modern consumer culture. The theoretical part examines the emergence of the consumerism phenomenon and the main models of classic consumer behavior. The goal of the theoretical part is to create an understanding of classic consumption models, so that the data acquired can be used in the practical part, which focuses on studying the influence of the internet on consumer culture. This is accomplished through a series of quantitative and qualitative studies in the practical part, aimed at identifying modern consumer habits and trends both globally and in the Czech Republic. Another series of studies focuses on examining the differences in consumer habits and motivation among different age groups. The aim of the thesis is to determine to what extent the internet influences the formation of consumer culture in different generations, specifically in generations X, Y, and Z. The practical value of the thesis lies in creating a portrait of the target audience and creating a set of practical recommendations for developing an effective marketing strategy in the Czech Republic, based on credible data obtained during research of the Czech market.

Klíčová slova

Chování spotřebitelů, konzumerismus, spotřebitelská kultura, generace Z, generace Y, generace X, spotřebitelská kultura online, internet, moderní spotřebitelská společnost, consumer behavior, consumerism, consumer culture, Generation Z, Generation Y, Generation X, online consumer culture, modern consumer society

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 4. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 8. 2024
• Vedoucí: Mgr. Jitka Cirklová, M.A.
• Oponent: Ing. Vilém Kunz, Ph.D., Ing. Pavel Rosenlacher, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Marketingová komunikace / Marketingová komunikace