Modelování a analýza business procesů stavební firmy

Barbora Lacinová

Bachelor's thesis

Modelling and analysis of business processes of a construction company

Abstract:

Bakalářská práce se zaměřuje na analýzu a modelování podnikových procesů společnosti GKR Stavby s.r.o. Hlavním cílem této práce je identifikovat a analyzovat procesy vybrané společnosti. Vedlejším cílem práce je vytvoření business dokumentace pro jednatele společnosti, která může být použita k identifikaci dalších oblastí pro zlepšení. Teoretická část práce je rozdělena do dvou kapitol. První kapitola se věnuje definici pojmů souvisejících s podnikovými procesy. Dále popisuje standardy a jazyky, týkající se metodiky MMABP, která byla vybrána pro analýzu a modelování procesů. Druhá kapitola se věnuje DMS systému, který byl v rámci optimalizace zvolen jako řešení pro vybranou společnost. Praktická část se zabývá charakteristikou společnosti GKR Stavby s.r.o. a jejího způsobu získávání veřejných zakázek. Další částí je analýza a modelování podnikových procesů. Procesy byly identifikovány za pomocí řízených rozhovorů a analýzy firemních dokumentů. V této části jsou prezentovány diagramy a modely, které slouží k vizualizaci a lepšímu porozumění jednotlivých klíčových a podpůrných procesů. V závěru práce je uveden návrh na optimalizaci podnikových procesů a jeho dopady v případě zavedení na úrovni detailních procesních diagramů. Tyto kroky by mohly přinést zlepšení efektivity podnikových procesů a zvýšit konkurenceschopnost společnosti na trhu.

Abstract:

The bachelor thesis focuses on the analysis and modelling of business processes of GKR Stavby s.r.o. Therefore, the main objective of this thesis is to identify and analyze the processes of the selected company. A secondary objective of the thesis is to create business documentation for the company's managing director that can be used to identify further areas for improvement. The theoretical part of the thesis is divided into two chapters. The first chapter is devoted to the definition of concepts related to business processes. It then describes the standards and languages related to the MMABP methodology that was chosen for the process analysis and modelling. The second chapter focuses on the DMS system that was chosen as the solution for the selected company in the optimization process. The practical part deals with the characteristics of the company GKR Stavby s.r.o. and its method of obtaining public contracts. The next part is the analysis and modelling of business processes. The processes were identified using guided interviews and analysis of company documents. Diagrams and models are presented in this section to visualize and better understand each key and supporting process. The paper concludes with a proposal for optimizing business processes and its implications if implemented at the level of detailed process diagrams. These steps could improve the efficiency of business processes and increase the company's competitiveness in the market.

Keywords

Procesní analýza, MMABP, Zpracování stavební zakázky, Podnikový proces, Procesní modelování

Keywords

Processing of construction contract, Process analysis, MMABP, Process modelling, Business process

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 7. 5. 2023

Thesis defence

• Date of defence: 21. 6. 2023
• Supervisor: Oleg Svatoš
• Reader: Jan Buriánek

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme:
Aplikovaná informatika