Inovativní přístupy v managementu vybraného podniku

Bc. Alena Černá

Diplomová práce

Innovative approaches in the management of the selected enterprise

Anotace:

Diplomová práce se zaměřuje na inovace v oblasti poskytování hypotečních úvěrů, na analýzu procesů při poskytování hypotečního úvěru a na zhodnocení efektivity stávajícího řešení. V teoretické části jsou definovány pojmy inovace, finanční inovace a inovativní přístupy v procesu poskytnutí hypotečního úvěru. Dále se zabývá zákonným vymezením hypotečního úvěru, aktuálnímu stavu na hypotečním trhu a inovativními přístupy v procesu poskytnutí úvěru. Praktická část práce se zaměřuje na charakteristiku vybraného podniku, banku ČSOB a analyzuje současný stav procesu poskytování hypotečního úvěru, inovativní procesy v těchto krocích procesu a komparaci s vybranými bankami, Českou spořitelnou a Komerční bankou. Dále hodnotí výstup z dotazníku, zahraniční trendy, uživatelský zážitek modelového žadatele o hypoteční úvěr ve vybraných bankách a navrhuje konkrétní inovativní postupy v procesu poskytování hypoték. Výsledkem práce je doporučení konkrétních inovativních přístupů v procesu poskytování hypoték pro zvýšení konkurenceschopnosti podniku. Závěrečná část práce se věnuje získaným výsledkům, závěrům a budoucnosti inovací na hypotečním trhu v České republice.

Abstract:

The thesis focuses on innovations in the provision of mortgage loans, analyzes the processes involved in providing mortgage loans, and evaluates the effectiveness of the current solutions. The theoretical part defines the terms innovation, financial innovation, and innovative approaches in the process of providing mortgage loans. It also deals with the legal definition of mortgage loans, the current state of the mortgage market, and innovative approaches in the process of providing loans. The practical part of the thesis focuses on the characteristics of a selected company, ČSOB bank, and analyzes the current state of the process of providing mortgage loans, innovative processes in these steps, and compares them with selected banks, Česká spořitelna and Komerční banka. It also evaluates the output from questionnaires, foreign trends, user experience of a model mortgage loan applicant in selected banks, and proposes specific innovative approaches in the process of providing mortgages. The result of the thesis is a recommendation of specific innovative approaches in the process of providing mortgages to increase the competitiveness of the company. The final part of the thesis deals with the acquired results, conclusions, and the future of innovations in the mortgage market in the Czech Republic.

Klíčová slova

Inovace, hypoteční úvěr, bydlení, inovace procesu, proces, banka

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 5. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 5. 2023
• Vedoucí: prof. PhDr. Ľudovít Hajduk, Ph.D.
• Oponent: Ing. Dalibor Gottwald, Ph.D.

AMBIS vysoká škola, a.s.

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management podniku / Ekonomika a management podniku