Rozšíření distribučního řetězce – případová studie: kavárenský řetězec

Jan Vaněk

Bachelor's thesis

Distribution chain extension – case study: Café chain

Abstract:

Tato práce se zabývá problematikou operace rozšíření distribučního řetězce společnosti podnikající v poskytování služeb. Hlavní důraz bude kladen na analytickou část plánování, implementaci vytvořeného plánu a řízení komunikační kampaně. V teoretické části budou nejprve popsány formy vstupu na trh a specifika marketingu služeb. Analytická část se zaměří zejména na marketingovou situační analýzu a vytvoření plánu rozšíření řetězce. Následující část popíše řízení komunikační kampaně se zaměřením na reklamu a podporu prodeje. V praktické části bude rozebrán postup rozšíření kavárenského řetězce Costa Coffee na příkladech nově otevřených poboček. Cílem práce je porovnat reálné provedení rozšíření řetězce s teoretickými fundamenty.

Abstract:

This thesis deals with the issue of the extension of a service offering firm. The main focus will be aimed at the analytical part of planning stage, the implementation of the plan and the communication campaign management. The theoretical part will discuss individual forms of entering a new market and specifications of service-related marketing. The analytical part will focus on the marketing situation analysis and main planning of the distribution chain extension. The communication part will delineate the marketing support campaign management, advertising and sales promotion activities. The practical part describes the real extension of the distribution chain of Costa Coffee. The purpose of this thesis is to analyze the process of the real chain extension and compare it with theoretical foundations.

Keywords

podpora prodeje, situační analýza, Distribuční řetězec

Keywords

situation analysis, sales promotion, Distribution chain

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 1. 2015

Thesis defence

• Date of defence: 27. 5. 2015
• Supervisor: Martin Machek
• Reader: Daniela Kolouchová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management