Syndrom vyhoření u pracovníků oddělení sociálně právní ochrany dětí na vybraných pracovištích v Ústeckém kraji

Diana ELIÁŠOVÁ

Bachelor's thesis

The burnout syndrome of workers of department social-legal protection of children at selected workplaces in the Ústí region

Abstract:

Cílem této bakalářské práce je identifikace míry syndromu vyhoření, a to u pracovníků oddělení sociálně právní ochrany dětí na vybraných pracovištích v Ústeckém kraji a následného navržení vhodných preventivních opatření. V první části je popsán termín pomáhající profese, syndrom vyhoření a jsou zde také uvedeny základní informace o orgánu sociálně právní ochrany dětí. Druhá část je zaměřena na zpracování a vyhodnocení dotazníkového šetření s cílem identifikovat míru syndromu vyhoření u pracovníků oddělení sociálně právní ochrany dětí na vybraných pracovištích v Ústeckém kraji. Z výsledků šetření vyplynulo, že syndromem vyhoření je celkově ohroženo velké množství respondentů ve všech třech oblastech EE, DP, PA. Nejvíce respondentů je však vyhořelých v oblasti emocionálního vyčerpání. S ohledem na délku praxe je v oblasti EE nejvíce vyhořelých respondentů, kteří jsou na OSPODu déle než deset let, v oblasti DP je nejvíce vyhořelých respondentů pracujících dva až čtyři roky a také osm až deset let. V oblasti PA je nejvíce vyhořelých respondentů pracujících na OSPODu dva až čtyři roky. Poslední část se zabývá prevencí před syndromem vyhoření a návrhy na opatření.

Abstract:

The main objective of this work is to identify the extent of burnout among staff of the department of social and legal protection of children at selected workplaces in the Ústí Region and the subsequent design of appropriate preventive steps. The first part describes the term helping professions, burnout and there are also given basic information about the authority of social and legal protection of children. The second part is focused on the processing and evaluation of questionnaire survey to identify the burnout rate among workers of the department of social and legal protection of children at selected workplaces in the Ústí Region. The survey results revealed that burnout is overall threatened large number of respondents in all three areas EE, DP, and PA. Most respondents are burnt in the area of emotional exhaustion. With regard to the length of practice are in the area of EE most burnt respondents who are on the authority of social and legal protection of children more than ten years, in the DP are the most burnt respondents having from two to four years and eight to ten years. In the PA are the most burnt respondents working in authority of social and legal protection of children two to four years. The last part deals with the prevention of burnout and designs for action.

Keywords

Pomáhající profese, syndrom vyhoření, orgán sociálně právní ochrany dětí, MBI Maslach Burnout Inventory, prevence

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 5. 3. 2015

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Dita Štyvarová

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Social and Economic Studies

Bachelor programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Work