Systém managementu jakosti dle ČSN EN ISO 9001:2001 ve společnosti Středočeské vodárny, a.s.

Ing. Hynek Kloboučník

Diplomová práce

Quality management system in compliance with ISO 9001:2001 standard requirements in the Středočeské vodárny, a.s. company

Anotace:

V diplomové práci je popsán kombinovaný systém managementu kvality a bezpečnosti práce ve společnosti Středočeské vodárny, a. s. Teoretická část je zaměřena na základní principy managementu jakosti, bezpečnosti práce a strukturu norem. Praktická část konkretizuje specifika norem v oboru vodárenství, věnuje se popisu systému managementu jakosti a bezpečnosti práce ve společnosti, a zejména pak jeho dalšímu vývoji. Vodárny jsou moderní dynamickou společností a s rozvojem zavedeného systému se vypořádaly nápaditě – v rámci skupiny Veolia Voda byla stanovena komise, která zajišťuje zavádění jednotných pracovních postupů v souladu s koncepcí ISO a BOZP, a to v rámci všech dceřiných společností. Vzhledem k tomu, že autor práce je členem této komise, aktivně se podílí na tvorbě společných pracovních postupů platných pro všechny společnosti skupiny Veolia Voda. V závěru práce je cílem shrnout, co systém managementu kvality a bezpečnosti práce vodárnám přinesl, jaký je současný stav, předpokládaný další vývoj a jak se autor sám konkrétně na budování celého systému podílel.

Abstract:

Diploma thesis describes implementation of a combined system of a Quality management (QMS) and health and safety at work in the Středočeské vodárny, a. s. company. Theoretical part is focused on basic principles of a QMS and health and safety at work and structure of standards. Practical part describes specifics in a water industry branch and the system of a QMS and health and safety at work in the company, especially its future development. The Středočeské vodárny a. s. company is a modern and dynamic enterprise that has dealt with the evolution of the implemented system in a very creative and effective way: within the Veolia Water Group, the committee was set up to ensure the implementation of integrated work procedures in compliance with ISO and BOZP concepts across all subsidiary companies. Regarding the fact that author of this thesis is a member of this committee he cooperate actively on creation of integrated work procedures valid thereafter for all Veolia Water companies. Conclusion of thesis summarizes the contribution of the Quality management system to the water industry companies, its present state and assumed future development. It also shows author’s personal input in creating the entire system.

Klíčová slova

Management kvality, ISO, ČSN EN ISO 9001, 2001, jakost, norma, TQM, environment, OHSAS, QMS, EMS Quality management, ISO 9001, Quality, norm, EMS

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 5. 2008

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 2. 2009
• Vedoucí: Ing. Radim Flegl, Ph.D.
• Oponent: Ing. Jan Král

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance