Význam emocí v marketingu

Bc. Petra Šíšová

Master's thesis

Meaning Application of Emotions in Marketing

Abstract:

V diplomové práci se autorka zabývá studiem významu emocí. Charakterizuje emoce v současném moderním marketingu. Zkoumá, jakým způsobem působí jednotlivé reklamní spoty známých společností, které vyrábí pivo, na emoce, psychiku. Porovnává použité reklamní apely zahraničních firem s tuzemskými firmami a definuje rozdíly, které jsou v jednotlivých reklamních spotech použité. Popisuje, jakým způsobem dokáží vybrané apely ovlivňovat nákupní rozhodování zákazníků a zda tyto apely dokáží ovlivnit jejich emoce, ať už v pozitivním nebo negativním smyslu. Výsledkem diplomové práce je rozbor využití emocí v dnešním světě marketingu provedeném na základě porovnání tuzemských a zahraničních reklamních spotů prostřednictvím hloubkového rozhovoru.

Abstract:

The aim of the thesis is the importance of emotions in contemporary modern marketing in general. I also examine how can advertisements and marketing affort to our emotions and psyche. If they are able to make us change our decisions and shopping habits. The author compares international companies to Czech companies which make beer and I also compare their advertising appeals. The author also defines the differences which these companies use in their commercials and describes how and if they can affort us in positive or negative way. Result of this thesis is going to be an evaluation and summary of emotions in marketing world and comparison of domestic beer companies commercials and foreign companies through in-depth interwievs.

Keywords

Emoce, kultura, marketing, osobnost, prožívání, psychika, reklamní apel, reklamní spot

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 18. 4. 2017

Thesis defence

• Date of defence: 29. 5. 2017
• Supervisor: PhDr. Tereza Vacínová, Ph.D.
• Reader: PhDr. Ilona Toufarová

University of Finance and Administration

Master programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication