Etika při ošetřování tzv. "obtížných klientů"

Monika ŠTECOVÁ

Bakalářská práce

Ethics of caring for "difficult patients"

Anotace:

Práce se zabývá etikou ošetřovatelské péče se zaměřením na tzv. {\clq}qobtížné klienty``. Teore-tická část práce se soustředí na vysvětlení základní pojmů souvisejících s etikou. Kromě obecné etiky jsou zde obsažena také specifika etického přístupu v oblasti pomáhajících profesí a základní principy zdravotnické etiky. V práci jsou uvedeny základní definice a charakteristiky klientů, kteří by v klinické praxi mohly být považováni za {\clq}qobtížné``. Praktická část se zabývá analýzou dat, zjištěných ve výzkumném šetření, jež bylo realizo-váno pomocí dotazníku a rozhovorů. Výzkumné šetření je zaměřeno na to, co považují sestry ve své praxi za {\clq}qobtížné``, zjišťuje jejich pohledy na etiku běžné ošetřovatelské péče z hlediska dodržování či nedodržování etických principů a porovnává jejich pohledy v hodnocení {\clq}qobtížných klientů`` s názory samotných klientů. Součástí práce je také návrh doporučení pro komunikaci s vybranými skupinami klientů.

Abstract:

This bachelor thesis is focused on ethics of caring for ``difficult patients{\crq}q. The theoretical part explains basic ethics terms. In addition to general ethics, this study also deals with the specifics of the ethics attitude in helping professions and with basic principles of medical and nursing ethics. The thesis includes definitions and characterization of patients who tend to be considered as ``difficult ones.{\crq}q The practical part describes an analysis of data obtained from questionnaire examination and interviews. The research is focused on what nurses indicate as ``difficult{\crq}q. It seeks to provide nurses' opinions of common nursing ethics and it compares their points of view in ``difficult patients{\crq}q assessment with opinions of patients themselves. This thesis also offers a concept of recommendations for communication with ``difficult patients{\crq}q.

Klíčová slova

etika, zdravotnická etika, ošetřovatelství, komunikace, pomáhající profese, {\clq}qobtížný klient``

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 6. 2010

Identifikátor: 14724

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 6. 2010

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta humanitních studií

Bakalářský studijní program / obor:
Ošetřovatelství / Všeobecná sestra