Aplikace nástrojů marketingového mixu ve vybrané společnosti

Bc. Kateřina Dvořáková

Bakalářská práce

Application of marketing mix tools in a selected company

Anotace:

Tato bakalářská práce se skládá ze dvou částí. První část je teoretická a věnuji se zde marketingovému mixu, jeho 4 nástrojům (produkt, cena, distribuce a komunikace), komunikačnímu mixu, kam spadá reklama, osobní prodej, public relations a podpora prodeje. Nakonec jsem se zaměřila na rozšířený marketingový mix, který je typický pro sektor služeb. Sem řadíme navíc lidi, procesy a fyzickou přítomnost. Druhá část je aplikační a je zaměřená na Podnik Café Campanila. Je zde rozebrán a aplikován rozšířený marketingový mix na konkrétních podnikových příkladech. Metody, na které jsem se v práci zaměřila, jsou dotazníkové šetření, SWOT analýza, Porterův model pěti sil a řízený rozhovor. Závěrem jsou uvedeny výsledky a návrhy opatření, které bych firmě do budoucna doporučila.

Abstract:

This bachelor thesis is consists of two main parts. The first is theoretical part and I tell there about marketing mix, 4 tools, which are product, price, placement and promotion. Communication mix where is personal sale, advertisement, public relation and sale promotion. In the end of the first part I focus on expanded marketing mix. We can see it in service sector. In this mix belong to people, process and physical evidence. The second part is application part and it is concentrate on company Café Campanila. I devote and apply there expanded marketing mix on specific company examples. The methods, which I focused on, are the questionnaire, SWOT analysis, Porter's five forces model and guided interview. In the end of the whole work are results and proposals for action, which I recommended to company for future.

Klíčová slova

Marketing, marketingový mix, produkt, cena, distribuce, komunikace, komunikační mix, rozšířený marketingový mix, lidé, procesy, fyzická evidence. Marketing, marketing mix, product, price, placement, promotion, communication mix, expanded marketing mix, people, process, physical evidence.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 4. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 6. 2016
• Vedoucí: Ing. Iveta Kmecová, PhD.
• Oponent: Ing. Petra Matoušková

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku