Analýza webových stránek a poskytovaných služeb dvou konkurenčních hotelů v oblasti Kutná Hora – Klára Kakáčková, DiS.
Klára Kakáčková, DiS.
Master's thesis
Analýza webových stránek a poskytovaných služeb dvou konkurenčních hotelů v oblasti Kutná Hora
Analysis of websites and provided services of two competitive hotels in the area of Kutna Hora
Abstract:
Tato diplomová práce řeší konkrétní metodu marketingového výzkumu v oboru hotelnictví, metodu mystery shopping a dále analýzu použitelnosti a přístupnosti webových stránek podniku. Cílem práce bylo zanalyzovat silné a slabé stránky dvou hotelů v oblasti Kutná Hora, pomocí metody mystery shopping, které si navzájem konkurují. Zhodnotit kvalitu vybraných poskytovaných služeb včetně podrobné analýzy použitelnosti …moreAbstract:
This diploma thesis addresses a specific method of marketing research in the field of hospitality, the method of mystery shopping and analysis of the usability and accessibility of the company's website. The aim of the thesis was to analyze the strengths and weaknesses of two hotels in the Kutná Hora area using the method of mystery shopping, which compete with each other. Evaluate the quality of selected …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 29. 11. 2021
Thesis defence
- Supervisor: doc. Ing. Josef Abrhám, Ph.D.
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
KAKÁČKOVÁ, Klára. \textit{Analýza webových stránek a poskytovaných služeb dvou konkurenčních hotelů v oblasti Kutná Hora}. Online. Master's thesis. Praha: Czech University of Life Sciences Prague, Faculty of Economics and Management. 2021. Available from: https://theses.cz/id/5wunsv/.
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Česká zemědělská univerzita v Praze, Provozně ekonomická fakultaCzech University of Life Sciences Prague
Faculty of Economics and ManagementMaster programme / field:
Economics Policy and Administration / Business Administration
Theses on a related topic
-
Vplyv pandémie Covid-19 na hotel Chateau Gbeľany ****
Halamová Halamová -
Organizační struktura hotelu Four Seasons a standardy tohoto hotelu
Michala Thielová -
Význam řízení lidských zdrojů pro úspěšný provoz hotelu
Ksenia Rodyukova -
Specifika řízení hotelu o velikosti do 50 pokojů.
Adéla Kratochvílová -
Organizační struktura hotelu Four Seasons a standardy tohoto hotelu
Michala Thielová -
Specifika řízení hotelu o velikosti do 50 pokojů.
Adéla Kratochvílová -
Možnosti využívání principů Revenue Managementu v hotelu o velikosti do 50 pokojů v lázeňském městě Luhačovice.
Ludmila Poláčková -
Snídaňový provoz v hotelu
Martin Vávra
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights