Zhodnocení fungování turistického informačního centra ve Slatiňanech

Hana Chmelíková

Bachelor's thesis

The Assessment of Operation of the Tourist Information Centre in Slatiňany

Anotácia:

Bakalářská práce je napsána za účelem zhodnocení fungování turistického informačního centra ve Slatiňanech. Hlavním cílem práce je navržení opatření pro zlepšení fungování informačního centra a nabízených služeb za účelem zvýšení atraktivity ve směru k zákazníkům. V první části práce je provedena rešerše teoretických poznatků z problematiky rozebírané v části druhé. Pro zhodnocení slouží SWOT analýza, která je sestavena na základě komparace turistického informačního centra ve Slatiňanech s ostatními v mikroregionu Chrudimsko-Hlinecko a na základě vyhodnocení ankety, na kterou odpovídali návštěvníci turistického informačního centra ve Slatiňanech. V závěrečné části je pak navrženo ono opatření ke zlepšení fungování a zatraktivnění informačního centra pro zákazníky.

Abstract:

The target of this bachelor thesis is valorization of touristic information centre in Slatiňany. Main aim of this thesis are suggestions that would lead to improvement of this touristic information centre and services that centre provides to make it more interesting for customers. In firts part of the work there is research of theoretical findings that are used as a foundations for the practical part. Comparation of other turistic centers and results from questionnaire were used as a foundation for SWOT analyses. Based on this analysis the final valorization of touristic centre was made. In the final part of this work there are written suggestions for improvements and better attractiveness of touristic centre in Slatiňany.

Kľúčové slová

cestovní ruch, turistické informační centrum, komparace s konkurencí, anketa, SWOT analýza

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 4. 2015

Zverejniť od: 24. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: Ing. Vladimír Rašín

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Management and Economics

Bachelor programme / odbor:
Economics and Management / Marketing