Interkulturní (stereotypy) prvky v reklamě a jejich vliv na chování spotřebitelů

Dominik Šlechta, BA

Diplomová práce

Intercultural elements in advertising and their impact upon consumer behaviour

Anotace:

Tato práce se zabývá interkulturními prvky a stereotypy v reklamě a zkoumá jejich vliv na spotřebitelské chování v rámci definovaných generačních kohort. Dané prvky a stereotypy jsou v práci popsány, jednotlivým generačním uskupením jsou přiřazeny jim příslušné charakteristiky a čtenář je rovněž seznámen s vybranými oblastmi reklamy. Jako ilustrativní příklad celé problematiky je vybrána jedna konkrétní reklamní kampaň společnosti Zalando. Tato kampaň je analyzována a v rámci této analýzy jsou identifikovány obsažené interkulturní prvky a stereotypy. Následně je provedeno dotazníkové šetření, které je rovněž stěžejním elementem empirické části této práce. Toto šetření zkoumá spotřebitele právě na základě jejich generační příslušnosti a snaží se zjistit, zda dané interkulturní prvky nějak ovlivňují jejich spotřební chování.

Abstract:

This thesis explores differences among generational cohorts and examines the impact of intercultural elements and stereotypes in advertising upon consumer behaviour of those cohorts. The thesis introduces selected intercultural elements and stereotypes. Subsequently, the reader is introduced to individual generational cohorts and their theoretical characteristics along with their consumer behaviour patterns. After the generational cohorts presentation, the thesis looks at selected elements of advertising. All those three main topics are put together through an illustrative example of one particular advertising campaign created by Zalando company. The company is introduced, and its campaign analysed alongside with identification of those intercultural elements and stereotypes researched in the theoretical part. Lastly, the reader is presented to the empirical part of this thesis which analyses collected questionnaire samples.

Klíčová slova

interkulturní prvky, reklama, spotřební chování, generace

Keywords

generations, intercultural elements, advertising, consumer behaviour

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 5. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 6. 2021
• Vedoucí: Mgr. Dagmar Sieglová, M.S.Ed. Ph.D.
• Oponent: Jana Pechová, Ph.D.

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Magisterský studijní program / specializace:
Ekonomika a management / Mezinárodní marketing