Stres a jeho vliv na výkonnost v zaměstnání

Barbora Neoralová

Bakalářská práce

Stress and work performance

Anotace:

Tato práce se hlouběji zabývá problematikou stresu a jeho nedozírných následků na jedince i na společnost. Teoretická část pomáhá problematiku pochopit a seznámit se s ní na základě literárních rešerší stěžejních poznatků a dokládaných nových výzkumů v oblasti stresu, jeho zvládání, fyziologických změn a chemických procesů během stresové události, vlivu individuality jedince na stresovou zátěž, dopad na společnost a výkonnost pracujících. Podkapitola 2.3 Stres v pracovním prostředí dále rozebírá mimo jiné stresové faktory na pracovišti a jak jim předcházet z pohledu managera i zaměstnance.V této podkapitole a podkapitole 2.2 Předcházení a zvládání stresu jsou uvedeny některé osvědčené relaxační a asertivní techniky a principy pravidel chování pro lepší vypořádání se se stresovou zátěží. Pro empirickou část byla použita dotazníková metoda, kdy cílem bylo zjistit zda existuje rozdíl v míře stresu mezi českými a francouzskými studenty univerzit. Výsledky dotazníkového šetření byly zpracovány do přehledných tabulek a grafů a následně statisticky vyhodnoceny pomocí šesti dílčích hypotéz o vlivu uvedených faktorů na míru stresu studentů a jedné celkové hypotézy o vlivu stresové zátěže mezi českými a francouzskými studenty univerzit.

Abstract:

The thesis focuses on questions of stress and its boundless consequences on individuals and society. The theoretical part helps us to understand and to become familiar with the topic. This part is based on literature review of new studies in the field of stress , studies of coping with stress, on physiological and chemical processes during a stress situation ,on the influence of individuality of certain individual on stress load, on the society and the impact on workers' performance. Subchapter 2.3 Stress at work also deals with other factors than stress and focuses on prevention from the point of view of managers and employees as well. In this subchapter and in the subchapter 2.2 Preventing and managing stress, are shown some proven relaxation and assertive techniques and principles of behavior for better coping with stress levels.The method used in the empirical part was a questionnaire survey. The main goal of the survey was to find out if there are differences in a stress level between Czech and French university students. Results of the questionnaire were processed into clear tables and charts and then statistically evaluated using the six partial hypotheses about the impact of these factors on students' levels of stress and one general hypothesis about the influence of stress on the Czech and French university students.

Klíčová slova

Stres, stresor, eustres, distres, Obecný adaptační syndrom, coping, relaxační techniky, asertivita, timemanagement

Keywords

Stress, stressor, eustress, distress, General adaptation syndrom, coping, assertivity, timemanagement

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Ing. Pavel Michálek, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program:
Veřejná správa a regionální rozvoj